团队管理-高效团队的建立.docx

【MeiWei 81重点借鉴文档】 高效團隊的建立 -、高效團隊的基礎 二、 高效團隊的建立 三、 高效團隊的績效 高效團隊的基礎 團隊合作時代的來臨 （一） 團隊合作已成為組織運作的基本活動。透過團隊運作能使原先以個 人為主導而無法達成的企業目標有效達成。從不同的運用例子，我 們瞭解團隊運作的趨勢與必要性。 （二） 下列是常見的團隊例子： （三）請您寫下您對「團隊」所給予的定義: 團隊是: （四）請您回顧貴單位有哪些團隊的活動？這些活動您（們）滿意嗎? 團隊活動 滿意程度 （五）請觀賞一菤錄影帶，您欣賞這家公司的團隊運作嗎？ 團隊運作的成功關鍵因素 （一）團隊可以是「兩個以上個人的組合，集中心力於共同的目標，以創 【MeiWei 81重点借鉴文档】 新有效的方法，相互信賴地共同合作，以達成最高的績效。 」 （二） 團隊運作既已是組織營運的重要活動，如何有效運作就成為主要課 題。請貴小組依據講師之引導，進行「撲克牌塔搭建競賽」活動。 （三） 透過小組討論，貴小組已整理出團隊運作上應注意的成功關鍵因 素。本課程提供一個「有效團隊運作的模組」供您參考： （四） 一個有效的團隊運作應該能： （1） 以「顧客滿意、員工滿意、組織滿意」的三意為基本思考； （2） 以「團隊目標（T）、團隊關係（E）、團隊能力（A ）、團隊方法（M ）」 四大主軸活動進行運作； （3） 以「團隊溝通（C）」為靈魂，進行不同型態之溝通活動，來貫 穿所有主軸活動； （4） 分別以TEAM : （4-1）塑立團隊的願景，並順應環境的變化，展開具體的目標， 規劃出落實的行動方案。 （4-2）成員衷心承諾投入，領導者充分授權，成員間以信認為 基礎，依團隊規範運作，彼此之間互補分工合作。 （4-3）強化團隊技能，並培育成員之專業核心能力、可轉移技 能、自我管理技能。 （4-4）以符合顧客需求的質量考量，依據功能理念，建立運作 的系統架構，改善合理的作業流程，以創意進行工具創新。 三、主管的團隊領導角色與職責 （一）當團隊運作時代來臨，現代的主管已經要跳脫傳統個別領導統馭的 狹隘領導觀念，代而取之要能以「團隊領導者」 （Team Leader）的觀 念來帶領團隊成員。因此，主管應該清楚自己在團隊領導上應扮演 的角色： 團隊溝通 順暢的媒介主管要扮演好以上各個主）帶領團隊成員據而展延出具I（2）依據團隊成團隊聚成榮辱與精(體的 的個，，尊重其差異性，並引(3)隊丿（21、清團隊願景 引領的舵手必須執行活動以遂其衍生之職責 出團隊未來的願景，並分享意見產生共識， 踐的計劃。，求同存異，丿，擬定具體 團隊精神 鼓勵 團隊溝通 順暢的媒介 主管要扮演好以上各個主 ）帶領團隊成員據而展延出具I （2）依據團隊成 團隊聚成榮辱與精 ( 體的 的個 ，，尊重其差異性，並引 (3) 隊 丿（21、 清 團隊願景 引領的舵手 必須執行活動以遂其衍生之職責 出團隊未來的願景，並分享意見產生共識， 踐的計劃。 ，求同存異， 丿，擬定具體 團隊精神 鼓勵 I的咼度團 協助團隊成員盤點其能 .活動。 , 之合理化改善扌凝聚， 帶領團隊成員以創新之方法，突破障礙以達成團隊目標。 練員間之訊息互動，使產生集 思廣益、狀況共有之團隊效應，使團隊運作能順利進行 2之核心 的培育計劃，並提 （4）引進先進有效之作業系統, （5）靈活運用不同溝通方式，促 高效團隊的建立 【MeiWei 81重点借鉴文档】 高效團隊的精神 高效團隊的績效