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价值的定义：
从客户角度定义：所谓有价值活动是能为客户增加效用、顾客承认它的必要性并愿意为其付款的活动.
; 浪费指不增加附加价值,使成本增加的一系列活动.
;目 录;国家灯库搬不动;一、生产过量浪费;二、库存的浪费;三、等待的浪费;四、动作的浪费;12种动作浪费:;五、搬运浪费;六、不良品浪费;七、过度加工浪费;; 为培养管理人员的观察力，大野耐一会在工厂的地上画一个圈圈，要求他们站在中间，用心观察生产活动的节拍，设法找出潜藏其中的浪费，这个圈圈又称为「大野圈」
身为大野耐一关门弟子的丰田社长张富士夫回忆表示，自己年轻还是小职员的时候，主管经常会问他到过现场没有。问到第三次以后，自己就懂得先到现场察看才去见主管以免挨骂，久而久之自然就养成一种习惯。;;;浪费类别;改善浪费的基本想法;妨碍改善浪费的表现;经济动作原则是
① 使用身体的原则
② 作业场布置的原则
③ 工具, 机器的原则; 是关于作业者动向的原则。 驱除动向或动作小一点才是有效的.
原则 1. 两手同时开始同时结束.
原则 2. 两手要同时以相反的或对称
的方向使用.
原则 3. 动作要小一点.
原则 4. 利用重力, 引力.
原则 5. 避免弯曲的动作或急剧的方
向转换
原则 6. 动作要有节奏.
原则 7. 以舒展的姿势作舒展的动作.
原则 8. 用脚.;动作的浪费;2) 作业场布置的原则;3) 关于工具,机器的原则;一，七大浪费都有哪些，都具有什么样的性质？; 改善的起点是相信， 终点是坚持！;一、各部室负责人利用表格2对本部门所管辖区域寻找10以上浪费点儿。利用5W1H分析表，分析一个浪费;S
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