优质护理服务理念与工作思路.docx

? ? 育人氏普it MaMtMMHrepflnM.KMtai 亜園熬出星舌劉if 留非H与琴產$册“貶#密第” 今曰培训之必要 ?《三字经＞ =玉不琢，不威器孑人不学不知义O ?但凡岛楞己陶曲 ?但凡岛楞己陶曲 ?二 1 = 行业，面对的服务对象是形形色色的患者，更需要培训’ 业技能.治疗抢救流程： 服笛理衾.职业礼仪.人际沟诵与协调能力。 ?卫生部关于护士的规范化培训: 毕业眸内完威科室坤转.并职称晋升挂钩. II億至善朮Hi圄强 II II億至善朮赭圍强 II II億至善朮赭圍强 層億至善朮赭圄强 層億至善朮赭圄强 国开展“优质护理服务示范 工程注的背景及成效 （“十一五”期间） ? 1＞护理工作模式与服务理念落后，护理责权划分不清。 （功能制护理，居多） ? 2.护士队伍尚欠稳定，临床护理质量未能全面保证。 （医患矛盾与医疗纠纷,突出） 医院管理缺位、护理管理体制不顺畅、机制不健全。 （护理管理，多无主导地位） II II億至善朮赭圄强 II II億至善朮赭圄强 ?1.满足人民群众日益增长的健康需求的迫切愿望。 （护理工作,是医疗卫生工作的重要组成部分） ?2.服务国家医改大局的必然要求。 ?3.护理事业的一项重大改革，护理专业自身发展的迫切需要。 G 二：二=L ■Si W和比 .：ttWKMAMrr tr itaaaei ■M—MWW — ■ 1 ■)＞：■、■