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穿着西装钮扣的扣法很有讲究穿西装不管在什么场合一般都要将扣子全部扣上否则会被认为轻浮不稳重两粒扣三粒扣排扣双排扣为客人端上头一杯茶时通常不宜斟的过满更不允许动辄使其溢出杯外得体的做法是应当斟到杯身的处不然就有厌客或逐客之嫌在电话礼仪中一个国际上通行的原则叫分钟原则分钟原则分钟原则体现打电话以简短精炼为佳分钟原则通话者的态度和使用的语言被人们称做内容情感声音谈吐电话三要素名片使用中的三不准中以下哪项不是名片不得随意涂改名片不准提供两个以上的头衔不用特殊材质负制做名片名片不印多个联系方式双方通电话应
1 、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿 （ D ）西装，不管在什么场合，一般 都要将扣
子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣； B.三粒扣； C単排扣；
D.双排扣。
2、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法
是应当斟到杯身的（ A ）处，不然就有厌客或逐客之嫌。
A、 1/2 B 、 2/3 C、 3/4 D 、 3/5
3、在电话礼仪中一个国际上通行的原则，叫（ B A、 1 分钟原则 B、 3 分钟原则 C、 5 分钟原则 D、
），体现打电话以简短精炼为佳。
10 分钟原则
4、通话者的（C ）、态度和使用的语言被人们称做 A、内容B
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