提升整体生产力的策略与员工士气的具体作法()(20201230092725).docx

提升整体生产力 的策略 与员工士气的具体作法 探前言 一、 为提高生产力，企业投入大笔资金改善机器设 备；并且规划生产管理、 品质管理、物料管理、财物管理等科学计量方 法，却往往忽略了《人才 是公司最有价值的资产?;唯有依员工不同阶段 的需求来激励他们，才 是提升整体生产力的最重要的策略。 二、 教学方法与目标一深入浅出、步步为营；深刻 体会、得心应手《在你 的工作岗位上》 三、 时间分配及学习过程中可能遇到的瓶颈。 壹、彻底了解部属的行为动机是提升整体生产力的 第一步 人的行为，与其说是以理性为基础，不如说受 感性支配的成分比较 多。人与人之间无论工作方法、观念及反应的表 达方式，莫不因人而异。 做为一个成功的管理者的秘诀就在于深入了解人 性，设法使之调适、成 长、发展 ；身为组织的领导者，才算尽到责任。 因此，彻底了解部属的行为动机， 是唯一且成 功踏入成功提升整体生 产力的第一步！ 贰、如何彻底了解部属的行为动机 一、需求不满引起的行为 找借口 辩解-- 把责任推给别人， 认为自己的 失败是别人的错误 ; 对于 自己的过失总是心不甘情不愿…..。 2. 逃避 - . 自闭—请假、不说话、不与人交往 ….. . 逃向疾病— 头痛、胃痛 或其它症状出 现… .. 。 . 逃向幻想—幻想脱离现实的事情。 . 逃避现实— 做事情毫无计划且冲动 、故意 吵闹个不停… .. 。 攻击-- (1). 消极性 攻击行为—老是装着不高兴的 样子, 很少回答别人的问 话。偷懒,只做人家交代的事 , 经常离开工作岗 位或提前下班 。 (2). (2). 积极性 攻击行为— 喜欢找别人的缺点 或说坏话 , 指责别人 , 贬低 别人造谣,乱发脾气 ,对器物的处理 动作粗 暴…..。 替代行为 -- 任意变更当初的目标 , 而以容易 实现的目标取代之… .. 。 升华 -- 把精神贯注于嗜好、艺术、运动或自 己感兴趣 且有意义的事 情… .. 。 同化 -- 把别人的 成就当作是自己的 成 就… .. 。 形式化 -- 表面工作 做好 , 就认为工作已完 成… .. 。 放弃-- 放弃需求,失去自信心 ,对别人的赞赏 和责备,毫无感觉 ….. 。 退化-- 虽然是成人 , 但装出一副小孩子耍赖 的样子 。过去能做的事 , 现在已办不到。遇到了问题 , 就失去冷静 而不知所措… .. 。 固执 -- 明知道行不通 , 仍然要 重复同一错 误 … .. 。 二、 部属的需求 1. 保健的需求-- 想吃、想穿、想休息、不想生 病、想躲避危险 、想有理 想的住所、想有理想的工作环 境…..。 把握机会的需求-- 想晋升、想重新尝试、想 有运动的机会、想有趣味 性的娱乐机会… .. 。 达成目的的需求-- 想达到目标，想为达到目 标而努力、想要完成某项 事… . 。 追求变化的需求 -- 厌烦单调、 想改变情绪、 想改换工作、 想尝试 新奇 事物、什么都想尝试了解…..。 保持轻松心情的需求-- 希望工作场所中有 温 馨的情趣 、希望有 自己的 时间、 想有休闲活动、 想有 商量的对象、 想跟朋友畅谈 ….. 。 6. 追求安定的需求-- 希望职务与收入 均能安 定、希望有 退休 制、希望能 遇到可信赖的上司 、希望 公司能 健全稳定 … . 。 7. 参与的需求 -- 想知道 别人对自己的期望 、想 听取别人的意见 、想 参加 会议、想成为该 团体的成员 、想尽量 了解信息….。 8. 追求肯定的需求-- 希望受到别人 肯定、赞赏， 希望分配到 特殊任务 或 工作… .. 。 10. 追求公平的需求-- 希望公平的 工作分配 、希 望任何事情都有合理的决 定、希望 自己的意见 能被公平的接纳、 不希望 收入有不合理的差别 待遇…。 不希追求尊严的需求-- 希望人格受到尊重、 望让别人视为没有用、希 望自己的 才能 受到肯定、希望自己的 观念 受到 重、希望别人对自己用正式称 不希 呼、希望平等交往、 希望别人不干涉自己的 私 生活….。 自我成长 的需求-- 想实现理想 、想实现前程 计划、想有 工作意义 及 生 活价值 、想有发抒感情的对象、 想有更高的成长…。 - 由此可知， 需求乃行为的主要原因 ；不仅能 使人产生行为，且能使之 长期维持！-但是，不是每一个人的需求都会 一样 【学员研讨互动时间】一田先生与马课长 三、从马斯洛〔AdrahamMaslow〕需求阶段理论谈 起 仁根据调查，我国企业界提高各级员工工作绩效 的方法，就整体而言，其 结果如下： 项 基 层 人 员 基 层 主 管 中 层 主 管 咼 层 主 管 1.提供优厚奖 金制度 % % % % 2.定期工作绩 效考核 % % % % 3.提供良好工 作环境 % % % % 4.提供教