培训体系--如何提高培训效果？.pdfVIP

如何提高培训效果？ 如何提高培训效果？ 培训的最大价值在哪里 ?是提高员工素质 ?是改善思维观念 ?还是提高团队士气 ? 实际上培训最大的价值在于推动企业形成良好的组织习惯。 那么组织习惯是什么哪？我们看联想集团，在那里所有的员工平常用的纸都是 用过一面的纸 , 从经济效益来讲 , 联想由此每年节约几十万甚至几百万的纸张费 用是没有问题的。从组织习惯上讲 , 这就是一种非常好的组织习惯 节约的习 惯。从管理角度讲 , 我们通过培训不仅要提高每个人的管理知识、管理技能 , 更 重要的是要保证全体管理干部和整个组织按照统一的方法去应用 , 从而最大限度 地提高组织效率 , 而不仅是个人的效率。举一个时间管理的例子 , 许多企业都引 入了这门课程 , 每个人学习以后 , 都可以设计出自己的时间管理方法 , 但常常会出 现这样的情况 , 暂时个体效率提高了 , 但组织效率却没有提高 , 因为大家时间管理 方法根本不统一 , 相互之间无法配合。 现在很多企业都意识到培训的重要，但如何达到和提高培训的效果，要注重以 下几点： 一、来自管理高层的支持和重视是关键。尽管这似乎是老生常谈，而且几乎所 有公司的管理高层似乎都支持员工培训，但支持和重视还远远不够。例如，在 消费领域，员工培训的总预算不到广告费用的 1/10 。他们没有充分认识到，把 广告费用的 10%转到员工培训上来，不仅会改善产品推广的最终效果，而且会 提高公司的总体利润，以及增强公司长期的持续发展。 要搞清培训对象，并对其分类。因为培训最忌讳人员水平的参差不齐，设计好 的课程很难满足具备不同水准的中、高层管理人员。 二、培训部门要把自己的队伍建设成为专家型队伍 , 必须能够成为决策层的顾问 , 同时影响决策者大力推进项目 , 这样只有通过培训提升管理水平 , 培养良好的组 织习惯才能实现。这将是国内规模较大的企业培训部门在今后几年中的工作重 点和难点。 三、把握培训对象的需求是提高培训效果的关键一步。需求分为个人需求和组 织需求。对于管理规范的企业，都鼓励员工的个人发展，结合员工个人发展所 提供的培训课程，无疑会受到员工从内心深处的欢迎，培训效果的提高从主观 上来讲就没有问题。这一部分的培训关键是要看培训的形式。对于受教育程度 高的员工，互动式培训会较高，而对于教育程度低的员工，课堂式会更合适一 些。 ? 四、需要制定一个有效的培训计划，包括以下具体内容： ·具体、多样的培训主题，如 ISO9000培训、项目管理培训、销售培训、技术 培训等等。每个培训都有具体的要求，这种要求决定了培训的方式方 法。? ·涵盖各个部门、各个层次的员工，如生产、采购、财务、研发、市场 与销售等部门中的专业技术人员、行政人员、管理人员、车间里的基层工人等 等。针对不同的培训对象，采用适当的主题、深度及培训形式是很重要的。一 刀切式的培训不会收到预期效果。对高级经理强调培训也同样重要。培训往往 是为提升低层员工而设。如果高级经理不称职，那么整个培训预算将会付诸东 流。? ·企业的短期利益与长期利益。虽然针对短期利益的培训，对公司目前 在竞争激烈的市场上取得成功很重要，但致力于企业长期利益的培训正变得越 来越重要。旨在长期利益的培训包括更深层次的技术和管理专业知识。 五、课程设计要有针对性。这不仅意味着对培训人员要有的放矢；在外企，课 程设计还要注重东西方文化，因为两种文化背景的受训人员接受知识的背景和 方式有很大的不同，如东方人喜欢集体性的问答，而西方人则喜欢与老师独立 交流的互动式学习。在培训形式上要灵活、生动、活泼，易于为员工所接受， 切忌形式主义、走过场；要紧密联系实践，形成双方的良性互动，避免单向的 灌输。 六、培训的师资要同时具备专业知识和工作热情。专业知识的丰富与否直接影 响培训内容。而工作热情对教师同样重要，它意味着是否该教师热爱这份工 作。这将是一种