物业服务方案模版.pdfVIP

精品文档 成都天投物业管理有限公司 关于集团公司搬迁至创新总部园区的 保障服务方案 根据集团专题会议精神，为加强集团公司办公区搬迁至 创新中心后的物业服务、生活保障和安全管理，提供全面的 后勤保障服务，特制定本方案。 一、保障工作基本内容 集团公司搬迁入驻创新中心后，天投物业公司将全面负 责以 9 号楼、 10 号楼为中心的物业管理服务；负责创新中 心配套美食城的运营管理，为业主提供餐饮服务；负责以兴 隆湖交通组织、办公区秩序为主要内容的安全管理。 二、保障工作的基本标准 （一）物业服务标准 按照国家一级物业服务标准， 给业主营造 “安全、文明、 和谐、洁净、温馨”的办公环境。 （二）餐饮服务标准 健康营养的膳食、卫生优美的就餐环境、热情周到的服 务。 （三）安全管理标准 湖区及办公区治安环境良好，交通组织有序；不发生重 大责任安全事故，不出现重大交通拥堵。 三、保障工作的组织实施 . 精品文档 成立创新中心物业项目部，全面负责集团创新办公区综 合保障工作的组织、管理和实施。 （一）物业服务管理 1. 服务管理的基本内容 负责办公区的秩序维护、环境绿化维护、工程维护、客 户服务、各类特约服务。 2. 具体服务方案 （见附件 1 《集团公司天府创新中心办 公区物业服务方案》 ） （二）餐饮服务管理 1. 总体思路 以创新美食城为依托，针对集团员工就餐的特点，突出 天府新区的创投氛围，以解决集团员工就餐为主，服务外来 就餐人员为辅，菜品价格、服务品质在美食城与传统食堂之 间，确保就餐环境优美，厨房、食品卫生安全。 2. 餐饮方案 （1 ）就餐价位 中心厨房： 提供早、 中、晚餐及的所有产品， 特色档口： 以联营或招商的方式，达到多品种、多品味的产品供应。 （2 ）就餐方式 通过充值 IC 卡任意消费，丰俭由人，各档口售餐区按 产品分类、分量销售。 （3 ）供餐时间 早餐： 07 ：30－10：00； 午餐： 11：20－14：30； . 精品文档 晚餐： 17：20－19：00； 夜宵： 19：00－21 ：30。 （4 ）供餐内容 早餐 ——中式点心、西式点心、白粥、豆浆、油条、粉、 面等； 午、晚餐 ——炒菜、凉菜、烧菜、蒸菜、卤菜、点心、 面食、米饭、例汤等； 夜宵 ——根据生产需要来确定就餐人数、现暂定仅提供 面食（汤圆、面条、饺子、抄手） 。 （三）交通安全管理 制定完善的交通组织方案， 配置交安设置、 标示标牌等， 设置治安岗亭及巡逻人员，全面确保湖区秩序和交通的安 全。具体见附件 2 《兴隆湖湖区交通组织方案》 附件： 1.集团公司天府创新中心办公区物业服务方案 2 ．兴隆湖湖区交通组织方案 成都天投物业管理有限公司 2015 年 11 月 26