营业厅被盗抢突发事件应急处置方案.pdfVIP

营业厅被盗抢突发事件应急处置方案 由于燃气营业厅属开放式经营性单位，每日都有现金的流转，很容 事件原因 易引起歹徒的注意，尤其是到取暖期，现金比较多，风险较大 风险分析 人员伤亡和财产损失 控制措施 加强安防能力，提高员工安全意识 1、歹徒劫持人质，抢劫营业厅现金，收费室当班人员要迅速启动报警 装置，通知应急小组组长或副组长。组 1、组长接到报警要迅速启动应急处置预案，通知所有客服员工立即赶 赴现场。组长拨打 110 和 120 。 2、要尽量与歹徒周旋，从心里上稳住歹徒，确保人质安全。 4、拉起警戒线，防止无辜百姓进入现场。等到公安派出所救援人员到 达，组长组织员工撤离现场。 5、歹徒在存款途中实施抢劫，要在确保自身安全的前提下，尽量与歹