【企业文化梳理与提炼】-Google(谷歌)的企业文化是如何打造的.pdfVIP

第 1 页 共 5 页 【企业文化梳理与提炼】 企业文化常年第一，谷歌的文化建设有什么绝招 国内公司在建设企业文化上经常面临一个问题：虽然经常搞文化建设， 公司文化似乎总是浮于表面，有时甚至和管理理念相脱离。应该如何建设并 落实企业文化？了解谷歌公司如何建设文化或许能为我们提供新的思路。 【关键词】企业文化 所谓 “企业文化”是指企业中长期形成的共同思想和价值观念作风和行为准则。这种 概念的提出来自于西方管理学家在调查总结大量卓有成效的企业经验时所做出的总结。那些 优秀企业无疑能成为我们学习的标杆。 在美国人的心目中，只要谈论企业的工作环境时，几乎总是提到谷歌的公司文化。这 在美国知名的企业文化评分网站comparably上似乎可以得到佐证。谷歌在2017-2019年都获 得了该网站评选的最佳企业文化大奖，而且谷歌面对自己在美国的主要竞争对手Facebook 脸书、苹果公司、亚马逊、微软等时，它的企业文化得分始终能够排在第一。 这种行之有效的，被人们所认同的企业文化，谷歌是如何打造的呢？且看下面的分析。 一、基于数据做决策 企业行事的方式和习惯，经过日积月累，会成为企业文化的一部分。作为全球最大的一 家科技公司，谷歌自创立之初，都把数据放在一个非常重要的位置。他们的领导在做每一项 决策，无论大小，都会考虑定性或定量的数据。 为了能够将管理者培养成为优秀的经理人，谷歌专门提出了一个闻名遐迩的 “氧气计 划”，经过大量的数据分析，访谈和建模之后，找到了优秀经理人应该具备的优秀特征。然 后将这些优秀特征应用于管理者的培养与开发上，从而让企业拥有更多的杰出管理人才，让 企业管理更加高效。 另外一个例子就是，几年前，谷歌注意到他们的女性员工的离职率很高。研究人员在试 图减少离职率的同时发现，高离职率并非与公司所有女性有关，主要是和那些刚刚生育的新 妈妈们有联系。为了解决这个问题，谷歌开始为新妈妈们提供18周的带薪产假。 谷歌正是通过对这些大大小小的数据进行分析和研究，力图找寻提升员工敬业度和忠诚 度的最佳方式，从而帮助企业不断地去打造自己有效的企业文化。 二、 有趣的工作环境 北京华恒智信人力资源顾问有限公司 地址 ：北京市朝阳区曙光西里甲6号院时间国际大厦 H座北楼 303室 咨询电话 ：010010010传真 ：010 公司网址 ：http// 邮编 ：100028 第 2 页 共 5 页 不管是国内或国外，IT公司的竞争压力都非常巨大，经常加班，日以继夜。谷歌也不能 例外。如何能让承受巨大压力、工作时间超长的员工不厌倦工作，这对企业来讲是个巨大的 挑战。谷歌就通过打造出一个有趣的工作环境，来舒缓员工的的压力，放松他们的身心，让 他们感觉来公司似乎不是在 “上班”，而是在享受乐趣。 谷歌为员工提供了免费的一日三餐和各种零嘴小吃；员工困了可以小睡一下的小憩舱； 如果你实在觉得工作无趣，你可以在谷歌办公室里找到电子游戏，还能打打乒乓球；当然还 能约几个同事一起在咖啡间闲聊，也许能产生工作上的灵感；员工长期坐着不动也不利于健 康，谷歌提供了按摩室、瑜伽房、游泳池和健身房。 三、 鼓励创造性 谷歌坚信快乐的员工更有生产力和创造力。因此，谷歌努力营造一个宽松的氛围，无论 员工是提出解决方案或者只是在日常工作中，员工都可以自由地发挥的才智和想象力、创造 力。当然这些灵感或创意不仅只局限在 “正规”的办公室里，可以是在谷歌内的任何场地， 餐厅、休息间或豆袋懒人沙发上。 四、 谷歌的招聘 当然，在鼓励员工发挥创造性的同时，谷歌还要确保员工们具备 “创造力。因此，谷 歌在人才招聘时，不仅仅只是考虑专业背景，还要重点考察候选人是否具备好奇心、有学习 热情、能直言不讳、能自我驱动等特征，以确保进入谷歌的都是创造性的人才。 以上特征都代表着候选人的 “软技能，这些特征是教不会，也培养不出来的。因此谷 歌非常在意这些特征，同时，谷歌要求候选人必须能符合公司的企业文化。 谷歌平均每年收到约200万份工作申请，但最后能够被录用的人数只有7000人左右，约 千分之3.5，真是严格到了千里挑一的地步。谷歌的招聘流程虽然严格，但非常有效，不仅 能