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第 1 页 共 6 页 【其他 （人力资源规划、企业文化等）】 胖东来的人力资源管理 胖东来成为热点，它的发展与背后究竟有什么值得人们关注与学习的？ 在它的身上，我们又能从人力资源管理上获得什么启示？也许下面关于胖东 来的人力资源管理案例，能让你找到答案。 【关键词】胖东来 人力资源 【胖东来简介】 胖东来的创始人，于东来，是一名下岗职工。1995年，他带领三名同伴创立了望月楼 胖子店，营业面积不过40平，而这也就是胖东来的前身。经过20多年的发展，现在已经变 成了胖东来商贸集团有限公司。它虽身处内地三线城市，年营收也只有50多亿人民币，但 中国连锁经营协会创会会长郭戈平却曾给予其极高评价，称赞胖东来“这绝对是中国最好的 店！” 除此之外，胖东来还有更多让人值得惊奇的地方。 ●有媒体报道，好多人为了到胖东来买东西，竟然能在大夏天的烈日底下排队15分钟。 ●胖东来开到哪里，方圆一公里之内都没有零售店，使进军该地的世界零售巨头沃尔玛、 家乐福延迟开业；做家电，它所在的城市见不到国美、苏宁的影子。 ●新乡胖东来第一天开业就因为人气爆棚而被迫暂停营业。 为什么胖东来能受到消费者的如此青睐呢？也许我们能从下面这段于东来说过话中找 到答案。 老板、顾客、员工，无论是做什么，都是为使自己的人生更加快乐。我们的企业不仅仅 销售产品，更重要的，我们应当能造福更多的人，给更多的人带来快乐。 这段话，我们不妨可以这样理解：想让企业受到顾客欢迎，就必须要让顾客觉得快乐， 而要让顾客觉得快乐，老板必须要让员工也快乐。 这样的理念听起来是不是很耳熟？对了，海底捞的张勇也曾经说过：要想让员工对顾客 好，你就必须对待员工像家人一样... 北京华恒智信人力资源顾问有限公司 地址 ：北京市朝阳区曙光西里甲6号院时间国际大厦 H座北楼 303室 咨询电话 ：010010010传真 ：010 公司网址 ：http// 邮编 ：100028 第 2 页 共 6 页 胖东来是怎么对待自己的员工呢？ 【周二闭店，过年放假】 在中国零售业有两条不成文的 “潜规则”： 1、白天永不歇业。 2、节日即销售黄金时间。 胖东来却统统无视了这两条。2012年开始，胖东来宣布旗下所有门店每逢周二闭店休 息。虽然这一政策在2016年时中断，但是在2018年胖东来再度重启周二休息的制度。同样 是在2012年，胖东来开始在春节期间闭店休息，放假5天。 胖东来这样的制度安排在国内竞争非异常激烈的传统零售行业是非常罕见。特别值得一 提的是，2017年，京东这个电商巨头在河南开启了京东超市，直接向胖东来发起了挑战。 在这一背景之下，面临这么巨大的压力，胖东来仍能重启并坚守休息制度，可想而知它是多 么的自信。 除了这些之外，胖东来还规定所有中高层干部，每周只许工作40小时。 管理层晚上6点必须离开，谁要被发现来工作，抓住一次罚5000。 下班必须关闭手机，打通一次，罚200。 北京华恒智信人力资源顾问有限公司 地址 ：北京市朝阳区曙光西里甲6号院时间国际大厦 H座北楼 303室 咨询电话 ：010010010传真 ：010 公司网址 ：http// 邮编 ：100028 第 3 页 共 6 页 胖东来还规定，管理层每月必须带着家人出去旅游一次。 这一系列制度的实施，直接带给员工的就是满满的幸福感和快乐。拿胖东来员工自己的 话来说“工作的时候让我们轻松的工作，生活的时候让我们开心快乐的生活”、“自己的生 活变得更加的丰富多彩”。 于东来曾经拿德国举例子，他们一年工作才 180天左右，他们认真的工作，快乐的生活， 他们能做到，为什么我们做不到？也许胖东来正一步一步的朝着这个目标迈进。 【变态高薪】 任正非看到胖东来员工的工资和福利，他就直呼变态。 胖东来店长年薪多少？100万！副总、总监级——50～80万；生鲜处、百货处、采购处 等