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第一章 航空运价概述 第一章 航空运价概述 第一节 航空运价基本定义 第一节 航空运价基本定义 一、航空运价的定义和特点 一、航空运价的定义和特点 定义： 定义： 航空运价是指单位旅客和单位货物在一定运输距离的航空运输价格。 航空运价是指单位旅客和单位货物在一定运输距离的航空运输价格。 特点： 特点： 、不生产有形产品，只能使旅客 货物发生空间位移，生产过程与消 、不生产有形产品，只能使旅客 货物发生空间位移，生产过程与消 1 / 1 / 费过程合为一体。没有买入价 卖出价之别，运价随运输对象、方式、 费过程合为一体。没有买入价 卖出价之别，运价随运输对象、方式、 / / 数量和距离不同而变化。 数量和距离不同而变化。 、高成本、高价格、高服务。运价种类繁多、灵活性大。 2 、高成本、高价格、高服务。运价种类繁多、灵活性大。 2 二、航空运价多样性的原因 二、航空运价多样性的原因 、 运输对象不同带来的多样性： 1、 运输对象不同带来的多样性： 1 公布票价、折扣票价、团体票价、儿童票价、婴儿票价、学生票 公布票价、折扣票价、团体票价、儿童票价、婴儿票价、学生票 价、海员票价、劳工票价。 价、海员票价、劳工票价。 、 提供服务不同带来的多样性： 2 、 提供服务不同带来的多样性： 2 头等舱票价、商务舱票价、经济舱票价。是否可以退改签、是否 头等舱票价、商务舱票价、经济舱票价。是否可以退改签、是否 免费退改签、允许几次退改签。返程之前可以在 目的地停留多久，出 免费退改签、允许几次退改签。返程之前可以在 目的地停留多久，出 发时是否需要确定返程的时间。 发时是否需要确定返程的时间。 、 市场行情不同带来的多样性： 3 、 市场行情不同带来的多样性： 3 周中出发票价、周末出发票价、淡季票价、旺季票价、峰季票价。 周中出发票价、周末出发票价、淡季票价、旺季票价、峰季票价。 第二节 航空运价生命周期 第二节 航空运价生命周期 一、运价生命周期图解 一、运价生命周期图解 从上游至下游，运价生命周期中各个角色的作用如下： 从上游至下游，运价生命周期中各个角色的作用如下： ❖ ❖ 航空公司： 航空公司： 也称为承运人，是提供旅客运输，货物运输的主体。是运价生命 也称为承运人，是提供旅客运输，货物运输的主体。是运价生命 周期中的上游，航空公司通过自身运营的航线，旅客的需求，市场的 周期中的上游，航空公司通过自身运营的航线，旅客的需求，市场的 竞争情况等因素制定运价并投放到市场当中销售。 竞争情况等因素制定运价并投放到市场当中销售。 ❖ ❖ 运价发布机构： 运价发布机构： 集数据采集，数据发布，数据分析等功能于一体的中立机构， 集数据采集，数据发布，数据分析等功能于一体的中立机构， 采集航空公司运价数据将其结构化，转化成运价计算系统可以识别， 采集航空公司运价数据将其结构化，转化成运价计算系统可以识别， 处理的电子数据。并将数据发布至各个运价系统提供商，以供代理人 处理的电子数据。并将数据发布至各个运价系统提供商，以供代理人 销售。数据发布机构在运价生命周期中起着承上启下的作用，是极其 销售。数据发布机构在运价生命周期中起着承上启下的作用，是极其 重要的一个环节。 重要的一个环节。 ❖ ❖ 运价系统提供商： 运价系统提供商： 运价系统提供商定期接收运价数据发布机构