弹性排班2021年整理.pdf

护理人员弹性排班制度 为调动护士工作积极性和主动性、落实护 理责任包干制，提高患者满意度，制订弹 性排班制度。 一、排班目标 1 、满足病人需求，使病人获得最佳的护理。 2 、实现人力运作的最大效果，避免护理人 员工作负荷过重或不足。 3 、在节假日的安排时应有一定的原则可 循，力求让护理人员得到公平的待遇。 4 、激励护理人员专业技能的发挥，提升护 理人员的成就感。 5、维护排班的弹性和机动性，提供应对紧 急情况的排班模式。 二、排班原则 1 1 、以“以病人需求为中心”，按照护理工作 24 小时不间断的特点，合理安排人力、保 证护理工作安全性、连续性的开展。 2 、人员结构安排合理、实现能级对应，应 根据病人病情、护理难度、各班 作量、护 理人员的数量、年龄、职称、水平等进行 有效组合，做到优势互补，确保病人安全。 3 、掌握工作规律，根据不同时期、不同时 段科室护理工作量，实行弹性排班，做到 各班工作井然有序。 4 、坚持公平、人性化原则，在病区工作允 许的情况下，尽可能照顾护的特殊需要， 关心、爱护护理人员。 5、发展按职上岗，有效应用人力资源，将 护理人员的专长与病的护理需要相结合提 2 高护士工作成就感及满意度。 三、排班要求 （一）护士长工作要求 1 、护士长负责护士排班，一般情况下，护 士长不值夜班，以利病区管理及督导各项 护理工作的落实。 2 、护士长制订各班次护士岗位职责、工作 标准、工作流程，根据实际情况进行动态 调整。 3 、护士长每日对科室新收治患者进行 24 小时访视，落实《护士长对住院患者24 小 时访视制度》，及时了解新入院患者病情， 检查责任护士护理工作落实情况；节假日 由护士长指定负责人完成，以保证患者得 到优质护理服务。 3 4 、护士长每日评估科室重点患者，及时填 写《危重患者报告及访视记录单》，24 小时 内报“护理质量管理委员会”，落《危重患 者报告及访视制度》，掌握特殊，危重患者 病情，了解护理工作情况。 （二）护士长排班要求 1 、根据护理工作 24 小时不间断的特点以 及科室实际业务量，病人收治情况合理选 择排班方式。 2 、减少交接班交数，各班次必须互相衔接， 避免因中间环节过多而引发护理缺陷。 3 、以患者为中心，在保证护理质量与安全 的情况下，合理有效地安排人力，注意不 同层次护士适当搭配，以利护理技能的传、 帮、带。 4 4 、护士可根据自己的需要，预先将下周的 排班需求予以说明，护士长优先考虑病人 护理需求的同时，听取护理人员的建议， 并给予合理的调整。 5、定期总结、考察在岗人员专业技术、专 科护理技能、沟通协调等综合工作能力， 调整排班。 6 、每周星期五前将护理人员下周班次确定 后上交护理部。 （三）护士调整原则。 护士安排 班时应充分考虑影响因素，在一 定时间内保持各班次的稳定性，如有特殊 情况，可能动态调整。 1 、高峰时段和中午，晚夜班等簿弱环节时 段适当增加护士人数，动态调整人力，合 5 每天的工作量。 假日备机动人员，做好应急准备。 护士 长通过对新入院患者进行24 小时访 视，危重患者访视，了解护士工作能力， 结合护士的工龄，职称，年龄 对护士进行 综合评定，按能定岗。 （1）班班护士，挑选思维清晰，有成本核 算意识及法律观念的中青年护士担任。 （2）总责任护士或责任组长：挑选工作认 真，具有高度责任心及经验丰富的高年资 长上担任。 （3）责任护士：挑选精明能干，专业知识 及技能强，具备良好沟通，交流技巧的中 青年护士担任。 （4）助理护士：由通过“护士执业资格考 6 试”，但未取得《护士执业资格证》，已签 订《高校毕业生毕业就业见习协议》的新 聘用护理人员担任。 （5）其余岗位（如：治疗班、大、小夜班 等）由