送水员工管理制度.pdfVIP

精品文档 送水员工管理制度 1、 每天早上 8 ：30 分前到岗，穿着工衣，佩带工牌 , 等候 话务员派发当天工作； 2、当天收工后做好驾驶工具检查工作， 发现问题及时处理， 不得拖延至第二天； 3、当天送水结束需清点空桶数， 将桶放置指定位置 , 并即时 交清客户所付的钱、水票。 4 、 工作时间为 8 ：30—下午 6 点收工， 下午需完成手上工作 并向管理人员上报后方下班，不得私自离开，凡迟到早退者 每次罚款 10 元； 5、 工作时间内未经批准离开岗位者，即为擅离职守，每次 罚款 20 元； 6、 无故旷工一日，扣发 100 元，每月累计旷工 3 天者，给 予除名处理； 7、 送水员应服从公司工作安排 , 不得无理拒绝 , 否则视同旷 工处理 ; 8、 不得侵占公司财产和滥用公司的办公设施与用品，如将 公共财产作为私用，违规者每次罚款 10 元； 9、不得在仓库重地抽烟及乱扔东西， 违规者每次罚款 10 元； 10、 送水员应注意个人仪表，对客户应礼貌问答，做到不亢 不卑 , 装水动作细致敏捷快速，不得私自外借资产给客户 ; 11、配送过程中客户发生欠水款、 欠票、 欠桶等现象时必要 . 精品文档 时须手写借条证明，当事送水员需在欠账登记本签名确认， 同时应提醒自己尽快安排时间将其收回 ( 不得超过 1 星期 ), 若超过期限仍未收回者 , 损失由当事人承担。 12、如有客户投诉， 经查明情况属实， 每次罚扣金额 20 元； 13、 送水员上班期间必须穿着工衣，佩戴胸牌上岗，违规者 每次罚款 10 元； 14、 送水员不得随意参观客户客房， 进入客户家里配送必须 穿上鞋套方可进入，水店将定期抽检，违规者每次罚款 10 元； 15、公司每日安排的送水任务送水员须服从，如有问题如时 间不吻合，路线安排不合理等须即时提出，但不得挑捡路线 的远近、难易，送水量的多少等；但遇到特殊情况，如客户 急需用水，必须服从安排，若水店接到客户投诉，当事人将 给予罚款 20 元； 16、 水店配发的电动车、板车、胸牌、工服、等领用到个人 的水店财产须妥善保管，丢失或损坏者者应照价赔偿； 17、 在运、装、卸水桶时应注意轻拿轻放，避免损坏水桶， 如有坏桶，经查明原因，属人为疏忽损坏，将照价赔偿，从 当月工资中扣除； 18、 送水员应对电瓶车及时充电， 若由于个人疏忽导致电瓶 车没电无法配送，相关责任者每次罚款 20 元。视同等责任 处理； . 精品文档 19、 送水员应妥善保管客户资料，内容不得外泄，违规者每 次扣 50 元。 20 、送水员应微笑面对每一位