酒店前台接待实习报告范文..docVIP

是对实习的一次总结和反思，通过实习报告，更好的提升对职业的认知和理 解，下面是为大家整理的酒店前台接待实习报告范文， 仅供参考，欢迎大家阅读。 作为一名酒店管理专业的毕业生，应聘到××大酒店距今已经有了一段时间， 回顾这段时日，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了不同寻常的回忆。 回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多在课堂和书本 上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导 和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进 步。 我被分配到了酒店前台实习。酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班 三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担 当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的 安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另 一人负责其他服务和联系工作，而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头 脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在 工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速 成长。 也许，在旁人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多， 在这说长不长说短不短的几个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好， 无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完