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《核心管理技能开发》课程教学大纲 课程编号： 开课学期：3 学分学时：1学分，20学时） 课程名称：核心管理技能开发 课程类型：硕士生专业选修课 英文名称：Developing core management skills 开课学院：商学院 教学方式：面授 考试方式：考查 课程内容、基本要求及学时分配：（宋体，五号） 一、 基本要求 本课程为各种组织进行管理人员的技能培训所准备的基本内容，在介绍管理技能的概念性 知识基础上，有计划、分层次地讲授企业管理人员的各种主要管理技能，并且在教学中应组 织学员进行实践性的各种管理技能的训练。 二、 理论课程教学大纲 第一章绪论：管理技能与管理效率 第一节 概念 1、 管理的作用 2、 管理技能 3、 成功管理所需的技能 第二节 概念测试 第三节 实例练习 第二章自我意识 第一节概念 1、 自我意识的槪念 2、 如何增加自己的自我意识 3、 认知类型 第二节概念测试 第三节行为考评 第四节分组练习 第三章管理沟通 第一节自我评估练习 第二节概念 1、 沟通的过程： 2、 沟通中的障碍 3、 沟通类型 第三节概念测试 第四节实例练习 第四章时间管理和压力仔理 第一节槪念 1、 什么是压力 2、 控制压力的重要性 3、 控制压力的技能 4、 如何识别压力的来源 第二节概念测试 第三节实例练习 第五章冲突处理 第一节自我评估练习 第二节概念 1、