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公务员面试技巧：亲友找你办事如何圆满处理 例题：你有一个朋友以前曾经有恩于你，现在他来求你办事，而这个事情正好在你的工作范围内，但他求的这个事有一部分不符合政策，请问你怎么办 ? 分析： 这个题目很多考生看到“这个事有一部分不符合政策”之后立马 就想着我一定不能违背原则，于是就是各种给朋友解释，说明不能 给他办，否则就违背政策等等，无论说的再多总之就是不能办，如 果对待曾经有恩与你的朋友尚且如此，那么普通的群众来办事，估 计就是一句“办不了”就打发了吧，而这样的冷面无情绝对不是今 天需要的公务员，那么该怎么办呢 ?考生需要全面审题，题中有一句 “而这个事情正好在你的工作范围内”，那么这个工作就属于你职 责范围，无论是谁来找你办事，都需要你尽力解决的，“一部分不 符合政策”那么就要查看是哪部分不符合政策，有可能是事实条件 符合，但材料不全或是不符合办事流程和顺序，也有可能确实是事 实条件不符合，这样再去解决的话就容易多了。 参考要点： 这件事情属于我的工作范围，那么就属于我的职责，无论是谁来办事，我都会尽力解决。首先我会详细询问我的朋友的诉求，并认真查看他的资料，看是哪部分不符合，如果是本身符合条件只是材料不齐或者流程不对，那么我会耐心的向我的朋友说明这件事情的办理的具体规定，如所需材料、办理流程，并告诉他每一步办理所需要的材料及所要去的部门 ; 如果是朋友本身条件不符合，那么我会