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（创新管理）世纪营销创新 的焦点 中央广播电视大学 人才培养模式改革和开放教育试点 毕业论文 题目：21 世纪营销创新的焦点 学号：057001484 姓名：王楠楠 2005 年 春 季专业 工商管理 学校_哈尔滨电视大学_ 哈尔滨广播电视大学 内容摘要 管理是人类壹切有组织的社会活动中必不可少的组成部分。随着社会的发展，人们社会 活动的组织化程度越来越高，管理也越来越显示出它于社会发展中的意义。管理学是适应管 理活动规范化，科学化，高效率的要求而产生的，是对人类管理经验的总结和概括。因而于 管理活动中，自觉地学习和运用管理理论是非常有益的。管理学是壹门非常年轻的科学，严 格意义上的管理学是 20 世纪的产物，可是管理学的发展是非常迅速的，不同的管理学派纷 呈，不断有新的管理理论出台，激烈的思想碰撞，促进了管理学的迅速成长。 管理学虽然是壹门新兴的科学，但已发展为壹个庞大的学科体系，它既包括对社会宏观 管理的研究，也包括对各种微观的管理部门的研究。 于现代的市场中管理和营销又是密不可分的壹个人或企业的成功取决和他对市场的了 解和营销的好坏，而这又能反映出他或这个企业 目录 摘要……………………………………………………………………………………………1 目录……………………………………………………………………………………………2 一、问题的提出………………………………………………………………………………3 二、市场营销什么——顾客、价值和营销…………………………………………………3 三、市场如何营销？——产品、价格和促销………………………………………………4 （壹）、关于产品策略………………………………………………………………………4 （二）、关于价格策略………………………………………………………………………5 四、营销管理问题的提出……………………………………………………………………5 五、市场营销什么——顾客、价值和营销…………………………………………………5 六、市场的营销管理的总体把握壹壹环境分析、优势定位和竞争………………………6 七、文献………………………………………………………………………………………6 21 世纪营销创新的焦点 壹、问题的提出 所分析的市场主要是指交易的地点和场所，即马克思所界定的 “狭义的市场”，诸如集贸市 场、小商品批发市场、农产品批发市场等形式。 “建壹个市场，兴壹门产业，富壹方经济”曾是农村市场经济发育过程中壹幅形象生动的画 卷。许多地区正是由于通过兴建市场，带动了地方经济的发展。壹段时间内，投资兴建市场 成为经济活动中的壹大热点。可是问题也很快显露出来，不少市场生意清淡，日趋衰落几近 “空壳”，仍有许多市场完全闲置。调查中，笔者见到不少杂草过膝的 “机动车交易市场”， 天天晒地皮的 “农产品批发市场”和卷帘门紧闭、空荡荡寂静无声的工业品交易中心，也见 到壹些昔日十分繁荣、人气兴旺的市场于二期三期扩建工程后却走向衰败。壹个市场的兴衰 成败，有着十分复杂的原因。对市场的运营管理是否得当，是其中壹个带有普遍性的十分重 要的变量。而这正是目前被人们所疏忽的。本文试图从营销管理的层面对此作壹些分析。 投资兴办壹个市场，其目的是要有壹定的回报。这种回报可能是直接的经济利益的回报，也 可能是通过带动当地经济的发展、增加税收等方面间接的经济利益上的回报。 二、市场营销什么——顾客、价值和营销 于市场活动中，市场的投资兴办者和市场的使用者构成 “营销者壹顾客”关系。市场的使用 者分俩类主体：售卖者和购买者，当然他们之间构成另壹层面的 “营销者壹顾客”关系。 市场的使用者——不管是其中的售卖者仍是购买者，他们于市场的投资兴办者——市场的 营销者所提供的 “适宜的场所”相遇、发生交易、实现各自的目的。 随着时间的推移，某个行业的战略定位空间会逐渐被不同的企业填满，即这些企业利用 大部分可能采用的技术和分销方法，为大多数细分市场提供各种形式的产品或服务。战略创 新指企业发现行业战略定位空间中的空缺，填补这壹空缺，且使之发展成为壹个大众市场。 战略定位空间中的空缺能够是新出现的顾客细分市场或竞争对手忽视的现有顾客细分市场； 顾客的新需要或竞争对手未能充分满足的顾