旅游心理学论文(2).docVIP

中国社会各阶层旅游消费行为分析 摘要：近年来，我国旅游业迅猛发展，但旅游产品的设计、开发、创新却远远落后于旅游业的发展。本文通过对不同社会阶层旅游消费行为差异的分析，对旅游产品的设计、开发、创新进行探讨，旨在根据社会阶层对旅游消费者进行市场细分，推出更为合理，更受欢迎的旅游产品。 关键词：社会阶层；旅游消费行为；旅游消费心理；旅游产品 当前社会，营销观念已经村生产中心、销售中心进入了消费者中新时代，即新产品的开发、设计、生产和推广始终以消费者的需求为导向。这样，我们要推动旅游业的发展，也必须以消费者为中心，分析消费者的需求，对消费者进行市场细分，并根据自身的具体情况确定目标市场，采取相应的营销政策。而社会阶层正是对消费者进行市场细分的一个重要指标。因为，通过对消费者心理的研究发现，个人的消费结构不但与其经济收入有关，而且与其所在的社会阶层有着更直接关系。尤其是当收入水平达到维持温饱水平以上时，个人的消费模式与社会阶层的联动关系便显得更为明显。旅游消费行为也同样表现出与社会阶层的联动关系。主要便现在如下几个方面： 不同的社会阶层有不同的旅游消费动机。 从旅游动机看，人本心理学大师马斯洛的需求层次理论告诉我们，人的行为是需要决定的，而人的需要也是分层次的，依次是生存需要、安全需要、社交与爱的需要、尊重需要、自我实现需要；在满足较低层次的需求之