日本著名企业家松下幸之助总结自己一生的管理实践.docxVIP

21点技巧 21点技巧: 让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现； 给予奖赏，但奖赏要与成就相当； 如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高； (4 )让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策； (5 )信任员工，赢得他们的忠诚信任； (6)实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本； (7 )聆听下属的建议，他们也有好主意； (8 )如果有人举止怪异，应该追查； (9)尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里； (10 )解释 为什么”要做某事，如此员工会把事情做得更好； (11 )万一你犯了错误，立刻承认，并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你; (12 )告知员工他所担负职务的重要性，让他们有安全感； (13 )提岀建设性的批评，批评要有理由，并找岀批评的方法； (14 )在责备某人之前，先指岀他的优点，表示你只是希望能帮助他； (15 )以身作则，树立好榜样； (16 )言行一致，不要让员工弄不清到底应该做什么； (17 )把握住每一个机会，表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力； (18 )假如有人发牢骚，需赶紧找岀他们不满之处； (19 )尽最大可能，安抚不满的情绪，否则所有的人都会受到波及； (20 )制定长、短期目标，以便让人们据以衡量自己的进步； (