直营店铺巡检表.docVIP

店名: 巡检人: 日期: 项目1 检查标准 本次问题描述 跟进人 处理意见 分数 得分 罚款说明 卖场卫生A 橱窗 A、门楣清洁，玻璃完好、无污迹 　 　 　 1 　 有灰尘1处的罚2元；有明显垃圾、胶痕、镜面不清洁的罚5元；有积水印、拖鞋、桌面不清洁的罚10元。 B、橱窗地面干净、配饰完整无污迹 　 　 　 1 　 地板 A、无垃圾，无堆放杂物 　 　 　 1 　 B、无水渍脚印 　 　 　 1 　 墙面 A、无脚印，无脏痕 　 　 　 1 　 B、无张贴不符合形象规范的东西 　 　 　 1 　 层板 干净无灰尘，无胶痕 　 　 　 2 　 骨架 干净无灰尘，无胶痕 　 　 　 2 　 服饰 干净无灰尘,无污迹 　 　 　 2 　 衣架 干净无灰尘 　 　 　 2 　 鞋墙 A、鞋架干净无灰尘，无胶痕 　 　 　 2 　 B、样鞋面、鞋底清洁无污迹 　 　 　 2 　 C、试鞋凳干净、凳底无杂物 　 　 　 2 　 D、试鞋镜无破损，干净无污迹 　 　 　 2 　 试衣间 A、拖鞋干净摆放整齐 　 　 　 2 　 B、试衣凳干净摆放整齐 　 　 　 2 　 C、镜面清洁无污迹 　 　 　 1 　 D、地面干净，墙面无破损、无脚印脏痕 　 　 　 1 　 收银台 A、桌面干净、物品摆放整齐，无与收银无关的物品 　 　 　 2 　 B、电脑、打印机干净无积尘 　 　 　 2 　 C、垃极桶及时清理，包装袋摆放整齐 　 　 　 2 　 合计 本次罚款： 负责人签字： 总分34 　 项目2 检查标准 本次问题描述 跟进人 处理意见 分数 得分 罚款说明 店铺设施 照明 店内灯具/灯泡无损坏,正常照明 　 　 　 2 　 硬件或资产人为造成疏忽的重罚50元，其余违反按2元/项处罚 门楣 表面平整无破损，干净卫生 　 　 　 2 　 音响 正常播放，且与店铺氛围相协调的音乐 　 　 　 2 　 显示屏 画面显示播放正常 　 　 　 2 　 其它 店内的通路是否通畅，是否有杂物堆放 　 　 　 2 　 现场发现问题 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 合计 本次罚款： 负责人签字： 总分10 　 项目3 检查标准 本次问题描述 跟进人 处理意见 分数 得分 罚款说明 员工形象 头发 A、整齐清洁，无头屑 　 　 　 2 　 若有违反的5元/项处罚,当班时间在店铺内配带通讯工具50元 B、发型新潮、时尚 　 　 　 2 　 C、女员工刘海不过眉，过肩束马尾；男员工不留长发 　 　 　 2 　 化妆 A、妆容自然，亮丽、健康，是否按公司统一形象 　 　 　 2 　 B、补妆及时 　 　 　 2 　 指甲 A、修剪整齐，不可留过长的指甲 　 　 　 2 　 B、不可涂过深或夸张的指甲油 　 　 　 2 　 制服及配饰 A、制服清洁统一，工鞋干净 　 　 　 2 　 B、工牌佩带统一，工鞋干净 　 　 　 2 　 C、不随身配带通讯工具 　 　 　 2 　 待机服务 A、双手靠背，微笑站立 　 　 　 2 　 B、腰直、不依靠柜台 　 　 　 2 　 C、不大声喧哗、扎堆聊天 　 　 　 2 　 合计 本次罚款： 负责人签字： 总分26 　 店名: 巡检人: 日期: 项目4 检查标准 本次问题描述 跟进人 处理意见 分数 得分 罚款说明 陈列维护 陈列维护 A、样品干净无尘，价签一一对应，准确无误 　 　 　 2 　 没有按要求做做的10元/项,出样还原不及时30元/次 B、出样率达100%，符合品牌陈列要求 　 　 　 2 　 C、服装陈列尺码从小到大从左至右 　 　 　 2 　 D、鞋子陈列方向是否一致 　 　 　 2 　 E、卖场是否出现污渍货品，样品是否每周更换1次 　 　 　 2 　 F、陈列出样无吊牌、绳子外露 　 　 　 2 　 G、根据店铺销售情况及时出样并调整陈列 　 　 　 2 　 合计 本次罚款： 负责人签字： 总分14 　 项目5 检查标准 本次问题描述 跟进人 处理意见 分数 得分 罚款说明 仓库管理 货区 A、货品按大类分区，摆放有序 　 　 　 1 　 若有违反的5元/项处罚 B、杂物归类专区摆放 　 　 　 1 　 C、货品包装整洁、整齐，货架干净 　 　 　 1 　 D、样鞋用回形针标明 　 　 　 1 　 E、服装包装完好，叠放整齐 　 　 　 1 　 F、残次品统一放置指定区域，