退货员岗位说明书.docx

退货员岗位说明书 编号： 岗位名称 直接上级岗位  退货员 主管  所属部门 / 分厂 直接下属人数  品质部 0 人  填写日期 :年1月 科室/组别 本岗编制人数  8 日  CQE科 14 人 岗位职责概要 : 到客户办理退货、回公司后对退货进行统计分档入库销账 岗位主要工作内容 : 负责根据公司的相关规定到客户挑选、清点退换货电芯。 负责将退货的电芯如实销退、将退货单、成品销退单上交主管及相关部门； 将退货日报表上交分析工程师。 岗位工作标准 : 1 . 执行力度、准确性 权重 40% 2. 及时性、准确性 权重 30% 3. 及时性、准确性 权重 30% 岗位所需及计划培训项目 : 数据统计工具 质量环境管理体系相关知识 3.5S 管理 4. 岗位工作流程 任职资格 : 学历要求 : ◆ 高中、中专 专业 / 技能水平 : ◆ 数字统计能力较强 ◆ 综合能力要求： ◆ 善于沟通 ◆敬业、工作责任心强 工作条件 : 工作场所 : 客户、车间 环境状况 : 一般 危 险 性: 交通安全  经 验: ◆ 1 年以上经验 性别要求： ◆ 不限 年龄要求： ◆ 20-28 岁 其它要求： ◆工作认真、细致 薪酬福利待遇 : 岗位级别 : N 备注 : 制定: 审核: 批准: