地产经纪人应具备的素质.pdfVIP

/ 地产经纪人应具备的素质 一、合格房地产经纪人应具备的知识素质。 （一）基础知识方面 经纪人要掌握经济学基础知识，特别是市场和市场营销知识。要懂得 市场调查、 市场预测的一些基本方法， 熟悉商品房市场， 特别是房地产市场供求变化和发展 的基本规律、趋势， 了解经济模式、 经济增长方式对房地产活动的影响。在文化知识上应达 到大专以上学历， 取得房地产经纪人协理从业资格， 有的甚至要求能很快看懂电子屏幕上的 国际英文传真。 就普遍现象来说，文化程度越高， 对业务的适应能力越强， 成为合格出色的 房地产经纪人的可能性越大。 （二）专业知识方面 由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。因此 房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识， 主要包括： 房地产经纪知识、 城市规划和环 境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会 计、统计等方面的知识。 随着知识经济时代的到来， 一个房地产经纪人要做好自己的工作， 对知识方面的要求越来越高， 如随着计算机的普及， 网络经济的出现， 一个优秀的房地产经 纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术， 社会主义市场经济是法治经济，房地产经纪 人从事经纪活动要有法制意识和法律观念， 要依法开展经纪活动并依法维护自己和其他当事 人的合法权益。 经纪人要认真学习和掌握基本法律知识， 如民法、 合同法、 商标法、 广告法、 税法、 反不正当竞争法、 保护消费者权益法、 经纪人管理办法、以及城市房地产管理法等与 房地产经纪有关的法规。 房地产经纪人的工作是频繁与人打交道的工作，因此，社会及心 理方面的知识也是房地产经纪人所必须掌握的。 从基本方面来讲， 主要包括人口、 家庭等社 会因素对房地产市场的影响， 国家的社会发展形势和政府的主要政策， 大众心理、 消费心理 等。 （三）其他辅助知识 这些知识主要包括：社会学、心理学、历史学、人际关系学、传播学、 广告学、 演讲学等方面的知识。 这些知识不会直接表现为具体的业务技能， 但它可以使专业 知识的运用得心应手，恰到好处，使经纪活动更具吸引力和艺术性。在房地产经纪活动中， 除了要懂得如何评估房地产的价格、质量、折旧、维修，以及税收、抵押、信贷、保险、未 来的升降值趋势等必须的专业知识和技能，还应当对地理知识、民俗风情、 社区文化、 家庭 结构、 人口变化和邻里关系等社会学、民俗学的知识有较多的了解。此外， 房地产经纪人还 必须有较高的文化修养， 应尽可能多的阅读和欣赏文学、 艺术作品， 提高自己的艺术品味和 鉴赏力。 二、合格的房地产经纪人应具备的能力素质 （一）一般能力 1. 创造能力。 房地产经纪人处理经纪业务， 一个很重要的方面就是在复杂多变的环境下独立 解决和分析问题。 解决特殊的问题需要特殊的方法， 当面临着前所未有的难题时， 杰出的经 纪人就充分展开自己的想象力， 对以往的经验和概念加以综合， 从而构建出全新的解决办法。 2. 理解能力。理解是对事物的明察， 是对事物的内在机理的顿悟， 是对人类情感、 行为以及 社会运行达到深刻认识的途径之一。经纪人随时处于人、财、物的交叉、失衡、重新平衡的 错综复杂的关系之中，不具备深刻的理解力是不会有所成就的。 3. 判断能力。 房地产经纪人要具备根据经验掌握的各种情报和信息， 对环境和形势作出冷静