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- 2021-02-24 发布于甘肃
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地板销售技巧
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《地板销售技巧》的内容,具体内容:做地板销售,怎样才能迅速地建立起顾客信任?面对过来看地板的顾客,如何问问题才能了解更多他的想法?为此由我为大家分享,欢迎参阅。一、迅速的建立信任:⑴看起来像这个...
做地板销售,怎样才能迅速地建立起顾客信任?面对过来看地板的顾客,如何问问题才能了解更多他的想法?为此由我为大家分享,欢迎参阅。
一、迅速的建立信任:
⑴看起来像这个行业的专家。
⑵注意基本的商业礼仪。
⑶顾客见证(顾客来信、名单、留言)
⑷名人见证(报刊杂志、专业媒体)
⑸权威见证(荣誉证书)
⑹问话(请教)
⑺有效聆听十大技巧:
①态度诚恳,用心聆听。
②站∕坐在顾客的左边记笔记。(在左边顾客很容易看到你和你写的,右边的话不易看到)
③眼神注视对方鼻尖和前额。
④不打断,不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断)
⑤不要发出声音(只点头、微笑便可)
⑥重新确认(在记录时要让顾客确认他所说的,可以增强他的成就感,同时促成他心理认同,加速签单)
⑦不明白追问(聆听总有不明白、不清楚的地方,及时追问)
⑧不要组织语言(不要在心里去想着如何反问和抢答)
⑨停顿
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