服装_快消行业指标体系.pptx

服装/快消行业指标体系 ● 人 ● 顾客 ● ● ● ● ● 客单价 件单价 连带率 购物平均停留时间 会员顾客 ● ● ● ● ● ● ● ● 新增会员数 会员增长率 会员贡献率 有效会员数 会员回购率 会员流失率 会员回购频率 平均年龄 ● 员工 ● 销售指标 ● 成交率 完成率 ● ● 服务指标 ● ● ● ● ● 平均借贷时长 平均成交时长 产品知识得分 销售技巧得分 投诉率 ● 管理指标 ● ● ● 定编满足率 员工流失率 工资占比 ● 货 ● 生产环节 成本 ● ● ● ● ● ● ● 投入产出比 单位成本 成本差异率 采购成本 工时成本 BOM成本 ● 设备购买/维修/折旧成本 质量 ● ● ● ● ● ● ● 产品合格率 一次通过率 产品返工率 有效投诉次数 spc分析 产品故障分析 ● 效率 ● ● ● ● 生产周期 按时交货率 产能利用率 劳动生产率 ● 采购环节 ● 采购三度 ● ● ● 广度 宽度 深度 ● ● 覆盖度 ● 平均单店件数 采销匹配度 ● ● ● 品类匹配度 价格匹配度 尺码匹配度 ● 供应商 ● ● ● ● 供应商价格趋势 成本差异分析 信用评分 拖期交货情况分析 ● 供应链环节 ● 服务指标 ● ● ● ● 订单满足率 订单执行率 准时交货率 订单响应周期 ● 管理指标 ● ● ● 库存周转率 物流成本占比 客户投诉率 ● 库存指标 ● ● ● ● ● ● 期初库存 期末库存 平均库存 库存天数 存效率 有效库存比 ● 销售环节 商品指标 ● ● ● ● ● ● 货龄 售罄率 折扣率 动销率 缺货率 ● 结构指标 ● ● ● ● 品类结构占比 价位段占比 正价销售占比 货期结构占比 ● 新货库存比率 新货销售比率 ● ● 价格体系 ● ● ● ● 商品现值 价格弹性指数 价格三分法 价格分析 ● ● ● ● ● ● 价格带宽度 价格带深度 价格带广度 价格线 价格点 价格区 ● 畅滞销分析 ● ● ● 前10销售及占比 前10库存及占比 滞销品销售占比 ● 关联分析 ● ● ● ● ● 支持度 提升度 可行度 购物篮系数 商品人气指数 ● ● ● ● 价值综合分析 贡献度排名 销售情况分类 便利产品 ● 售后环节 ● ● ● 退货率 残损率 退货分析 ● ● ● 退货商品分布 商品退货率分布 退货率周期分布 ● 场 ● 销售额 ● 时段：年月日周季度 预测额 ● ● ● ● 日销售额预期 月销售额预期 年销售额预期 ● 追踪指标 ● ● ● 进店率 上楼率 接触率 ● ● ● 试穿率 出没率 试用率 ● ● ● 成交率 连带率 完成率 ● ● ● ● 实时完成率 滚动完成率 累计完成率 预测完成率 ● 分析指标 ● 增长率 周销售权重指数 ● ● 效率指标 ● ● ● ● 坪效 人效 每平米租金 租金倍率 ● ● ● ● 竞争状况 市场占有率 竞品指数 平均排名 ● 促销指标 ● ● ● ● ● ● 目标完成率 同比增长率 促销爆发度 促销衰减度 品牌参活度 会员参与率 ● 电商 ● 运营 流量类指标 ● ● ● ● 流量规模 ● 独立访客数UV 页面访客数PV ● 流量成本 ● 访客获取成本 单用户注册成本 ● 流量质量 ● ● ● 跳出率 页面访问时长 人均页面访问指标 ● 订单生产效率 ● 总订单数量 ● 访问到下单转化率 ● 购物车支付转化率 浏览下单转化率 ● ● ● ● 下单-支付时长 退款-总订单量 退款率 ● 总体销售业绩 ● ● ● 成交金额 销售金额 客单价 ● 整体指标 ● 销售毛利 毛利率 ● ● 该份分析指标体系由公众号“商业智能研究”整理，关注公众号即可获取更多优质IT数据行业 资源 以上内容整理于 幕布