2012年华东慧康医院营销行为实施方案.pdfVIP

2012 年华东慧康医院营销行为实施方案 序： 2011 年 10 月末至 11 月初，一系列的负面新闻让华东慧康医院陷入僵局， 在这段时期华东慧康医院承受了极大的社会舆论的压力， 也导致了这一段时间华 东慧康医院的阶段性经营低迷期。 经过近一个月的努力， 虽然我们成功的将负面新闻的影响力度降至最低， 但是我 们仍不能轻视媒体的力量， 而且我们应该相当重视媒体的推广效果与作用， 重视 品牌的作用以及品牌建设的过程。 也因此，我们必须通过对以往的传统经营模式 进行变通、整合，以及相关营销行为的调整。从而使得在 2012 年，在我们华东 慧康医院即将飞跃性发展的一年， 能够在原有的企业成果上作出突破， 在区域性 品牌影响力、医院整体业绩方面作出超越性的增涨。 在筹备过程中，我将着重考虑将线上媒体、线下媒体以及自有宣传渠道相结合， 新闻媒体与话题炒作相协调， 电视、报纸、户外三大类型广告为辅助的营销组合。 并积极与相关科室合作， 筹备并实施 2012 年 “一项活动·五大工程”的系列营销 行为，进一步加强华东慧康医院的品牌形象宣传。使 2012 年系列营销行为具有 整体的良好的新闻效应和社会效应，也为我院 2012 年 3000 万的经营目标营造 一个良好的社会氛围。 一、 2012 年系列营销行为的制定原则： 1、突出重点，注重实效。 系列行为全部围绕华东慧康医院形象展开， 充分展示医院自成立以来在医护能力 建设、业务发展、企业管理等方面所取得的各项成绩，展望美好发展前景，对内 鼓舞士气，对外扩大社会知名度、加强民众的认可与支持。——新闻 2、提升品牌，广而告之。 集华东慧康医院形象宣传和业务宣传为一体，真正达到“广而告之”的的目的， 加强企业形象、加深患者认知、促进患者优先选择。——广告 3、事件营销，形式多样。 结合华东慧康医院阶段性主题形象， 多角度、 全方位、 深层次地开展广泛的宣传 活动，力求内容广泛，形式新颖，通过进社区义诊、讲座、免费体检等实效性宣 传内容与营销事件相结合； 并在事件营销中策划、 炒作营销话题， 进一步加深广 大民众对华东慧康医院的了解，促进业务发展。——活动 4 、严谨务实，及时调整。 以科学的方法、有目的、有计划，系统性搜集相关市场活动信息，根据分析结果 做相应调整，将调整内容在下次营销活动中及时应用。——监督 二、 2012 年系列营销行为的主题 华东慧康医院——是支柱！更是亲人！ 三、 2012 年系列营销行为内容 一大活动·六项工程 （一）一大活动 —— 一系列长期不间断的下农村、进社区活动 “三下乡、四进社区”先行一步 2011 年国家提出的医疗“三下乡、四进社区”活动中，在医疗这一版块变“输 血”为“造血”的变通已被作为省市上级医院的工作任务，而这一行为的实施对 民营医院的农村市场影响甚大。 但目前就扬州地区来说， 这一活动的实施还尚未 普及。 因此我们必须先一步行动， 以在其对我院农村市场开发上遭遇阻力前， 渗 透并占领农村、社区市场。 以义诊作为切入点， 把握老龄化社会的特点， 把握目前关注健康长寿、 避患养生 的社会趋向性思想。 并请医生针对这一群体共性提前进行医疗备案， 按照备案内 容进行人与人之间、 医生与患者之间的点对点宣传、 沟通，这也是建立医生品牌、 医院品牌的一个重要过程。 下乡 帮助村镇诊所建立一套完善的诊疗以及转诊体系（或者选择建立村镇级医疗场 所），让出农村市场看小病、常见病的利益，并保持良好关系。在此基础上，多 频次进行下乡义诊活动。以此作为手段，先行一步控制农村市场。 进社区 积极联合综合内科等人气性科室，