电力营销管理统一标准化工作标准体系建设.docVIP

电力营销管理标准化工作体系建设 摘要：伴随中国经济不停发展，电力产业也随之发展起来。电力产业发展，使其对电力营销管理要求更为严格，科学技术发展，使得电力营销管理也应该向信息化、标准化模式上发展。相关部门应该对此加以重视，将电力营销管理和科学信息化技术结合到一起，建立一个动态且符合电力系统发展管理模式。电力营销管理工作向标准化体系建设，不仅能够提升电力营销工作效率，还在最大程度上保障了用户利益，提升了服务水平。本文将对电力营销管理标准化工作体系建设进行分析。 关键词：电力营销管理；标准化工作；体系建设 电力企业发展，加强了对电力营销管理标准化工作重视，而且相关部门已经将标注化管理模式应用到实际工作中，不过应用上只是一个标准化框架，关键表现为工作岗位管理标准化、办公室制度标准化等，这些简单重合远远满足不了中国经济发展进程。自从中国加入世贸组织后，国家经济走向世界，此时对电力系统管理标准化要求更高。另外，电力营销工作含有一定广泛性且工作复杂、包含面广， 所以要想真正做好电力营销管理向标准化体系方向上建设，还存在一定难度。在进行电力营销管理工作向标准化发展时，应该从实际工作出发，从基础出发，切实将标准化应用到电力管理中，并在实践工作中不停地完善和优化。 标准化简述 标准化指是，在一定管理范围内，对范围内各项工作进行一个统一安排，让其能够根据一定秩序进行，使得结果能够达成最好效果。标准化有其特有性质，含有一定技术性、连续性、经济性、抽象性等。不管在哪个领域应用，全部有一定作用，关键表现：促进企业向正规方向上发展；促进科学技术发展；为企业管理奠定基础，提升企业管理水平。标准化还有一个关键意义，在进行服务过程，能够提升服务水平，使得产品功效愈加好展示，最终促成交易，提升工作效率，提升企业经济效益。 电力营销管理采取标准化模式关键是因为：电力企业中实施标准化管理模式，能够为职员制订一个工作和服务标准，促进职员素质提升，使得企业中人才向健康方向上发展；能够促进全省供电企业统一，形成大营销模式，从而使得电力管理标准统一，提升服务质量；能够达成县、乡、省级供电企业配合，相互促进和协作，最终形成平台对接。 怎样开展电力营销管理标准化体系建设 在猛烈市场竞争环境下，供电企业要想提升其竞争力，应该依据企业本身发展需求去满足用户需求，企业应该怎样构建电力营销管理标准化体系，能够从以下几方面进行： 首先，将标准化模式变成长久化管理。电力企业在采取标准化体系进行营销管理工作时，需要长久实施，而且要在实际工作中进行，所以要将标准化模式向常态模式下发展，使得企业日常工作就是标准化管理，这么使得电力企业营销管理在最好状态下进行。要想将标准化向常态模式下进行，要制订出对应制度，对日常管理工作进行约束，实施对应考评，并形成考评标准，促进职员能够对本身加以约束，不停提升工作能力；了解企业文化，并在企业文化基础上，在工作实践中逐步将标准化管理模式融入到企业文化中，最终形成能够深入职员内心管理模式。 其次，以信息化技术来推进电力营销管理标准化模式。科学技术发展，使得对电力营销管理标准化体系建设要求更高，标准化管理除了要含有一定标准，还要含有信息化，能够得到资源共享，含有统一管理系统和服务平台，最终形成科学统一管理体系。标准化管理体系步骤要顺畅，能够自动化，在规范化下进行，能够立即地对广大用户需求信息进行搜集和整理，同时能够依据市场发展需求，制订出对应方案。电力营销企业增多，电力行业竞争越来越猛烈，只有在确保供电质量同时提升服务质量、服务层次来提升竞争力。所以，电力企业应该将信息化融入到营销管理标准化体系建设中，经过信息化将企业中标准体系展示出去，让更多用户去关注。 第三，加强多职员培训和学习，在职员内部达成共识。在电力营销管理中，人力资源起着关键作用，对电力管理标准化体系建设也有很大影响，所以必需要在职员内部达成共识。所以，对职员进行标准化化管理模式学习是很必需，要让职员了解科学管理模式理论和关键意义。从思想上让职员接收标准化管理模式，提升其对要求实施意识，切实认识到标准化体系在企业中构建优势，从而提升工作人员工作热情。 第四，建立严格地管理体系。要想电力营销管理标准化在正常轨道上运行必需制订出严格地管理体系，使得管理有章可循。在此基础上，还要依据实际工作近量化，并制订出对应考评制度，在企业中制订出管理标准，对职员工作根据考评制度进行对应考评，然后再制订对应赏罚制度，考评经过职员加以奖励，逐步形成标准化管理。 最终，对电力营销机构设置进行统一。对电力营销管理机构进行统一设置，能够为标准化体系建设提供保障，让电力营销管理标准化能够顺利在企业中实施。现在，中国县级供电企业在管理机构上存在很多漏洞，受到代管、自管、控股等影响，使得发展上受到影响。所以，要想对电力营销管理进行标准化体