企业学习管理订单评审及学习管理程序.docx

【企业管理】订单评 编号：S-QP- 版本 / 修改状态： A/0 审及管理程序 订单评审及治理程序 生效日期：2002年 月 日 程序文件 页码：第 1 页，共 3 页 目的 为使顾客在质量、价格、交货期等方面的要求得到识不和满足，公司对顾客要求予以评审，确保有能力履行合同要求。 适用范畴 适用于顾客订单的受理、评审、变更及治理。 职责 3.1 业务部负责 3.1.1 受理订单，与顾客接洽。 3.1.2 组织订单评审及变更评审，对品名、规格、价格、付款方式进行 评审。 3.1.3 签订服装订货合同。 3.1.4 合同 ( 订单 ) 资料整理、归档、移交。 3.2 工厂部负责 3.2.1 数量、交货期、工艺、质量要求的评审。 3.2.2 合同及订单变更通知单中的有关要求的执行。 3.3 总经办文控员负责合同 ( 订单 ) 资料按期接收。 工作程序 4.1 订单受理 4.1.1 业务部针对顾客发出的服装招标、订购信息，依据公司的接单条 件来衡量能否满足对方的要求，如满足即可同顾客接洽。 4.1.2 服装加工类订单，由业务部有关业务员将顾客要求，如品名、规 格、数量、价格、交货期，记录于“订单受理记录表” ，并要求顾 客提供明确的工艺要求。 编号： S-QP- 版/ 修：A/0 页码：第 2 页，共 3 页 4.1.3 自主设计的项目， 由设计部门依据目标顾客预期要求进行设计， 绘 制款式图样，确定布、辅料及工艺技术要求，参照《样衣制作操 纵程序》制作样衣，交顾客确认。 4.2 订单评审 4.2.1 价格、付款方式评审。 业务部有关人员依据服装的款式及工艺要求， 按《服装报价标准》制作“报价单” ，由业务主管或业务经理审核确 定后，报价给客户。 4.2.2 品名、规格评审。业务部依据《生产能力一览表》审核。 4.2.3 工艺、质量要求评审。工厂部、工艺科、质检科依据《服装产品 标准》审核。 4.2.4 数量、交货期评审。工厂部总调度依据设备生产能力及生产打算情 形审核。 4.2.5 各部门应将评审结果记录于“订货受理记录表”相应栏目。 4.2.6 如有不能满足顾客要求的项目，由业务部与顾客协商，达成协议。 4.2.7 评审通过或协议达成后，业务部按《合同治理制度》与顾客签订订 货合同。 4.3 订单变更 若顾客对已签订的合同内容提出变更，业务部应组织有关部门对其进 行评审，并将“变更要求”和“评审意见”记录于“订货受理记录表” ； 评审通过后，业务部确定“变更内容” ，填写“订单变更通知单”通知 有关部门执行变更。 4.4 变更评审 4.4.1 款式或规格尺寸变更，由工厂部技术科作出评审意见。 4.4.2 数量、交货期变更，由工厂部总调度作出评审意见。 4.4.3 价格、付款方式变更，由业务部与顾客协商， 并呈报业务经理审定。 4.4.4 工艺、质量要求变更，由工厂部、质检科作出评审意见。 编号： S-QP- 版/ 修：A/0 页码：第 3 页，共 3 页 4.4.5 业务部依据各部门的评审意见与顾客协商，拟定“变更内容”交 业务经理或总经理批准。 4.4.6 业务部依据“变更内容”估算公司的缺失，与顾客协商合理的赔偿。 4.5 合同确定后，各部门应按合同要求执行，如遇难以克服的困难，应通告 业务部，由业务部与顾客协商解决。 4.6 合同 ( 订单 ) 资料治理 4.6.1 签订或确认后的有效合同 ( 订单 ) ，业务部需按客户类不、 合同 ( 订单 ) 号排序归档。 4.6.2 合同 ( 订单 ) 的正本统一储存在资料室，订单变更的资料视为订单保 管。 4.6.4 合同期满且结案后的次年年底，业务部应将合同资料整理成册，移 交总经办资料室储存。 有关文件 5.1 《合同治理制度》 5.2 《样衣制作操纵程序》 5.3 《服装报价标准》 5.4 《生产能力一览表》 5.5 《服装产品标准》 5.6 《质量记录操纵程序》 记录 6.1 订单受理记录表 6.2 合同(订单) 6.3 订单变更通知单 6.4 联络记录单