{营销策略培训}自学考试市场营销学讲义二.pdfVIP

{营销策略培训}自学考试 市场营销学讲义二 领先者进行连续对比衡量的过程。 定点超越的内涵可归纳为四个要点：（1）对比；（2）分析和改进；（3）提高效率；（4） 成为最好的。正因为如此，定点超越又可称为 “比学赶超” 。 定点超越是一种模仿，但又不是一般意义上的模仿，它是一种创造性的模仿。 一、定点超越的基本类型 （一）产品定点超越。是一种采用最早、应用最为广泛的定点超越。 （二）过程定点超越。过程定点超越比产品定点超越更深入、更复杂，是一种需要企业更多 参与的定点超越。 （三）组织定点超越。它是一种通过对不同的企业组织系统进行对比衡量，以便学习和创造 更为有效和更能应变的组织系统，进而赶上或超过竞争对手的定点超越。 （四）战略定点超越。这是一种通过对不同企业之间的各种战略进行比较研究，来确定成功 战略关键要素，为企业更有效地制定或修订战略服务，以便赶上或超过竞争对手的定点超越。 二、定点超越的过程 定点超越的八个主要步骤: （一）明确目的和目标。明确为什么要进行定点超越以及通过定点超越要得到什么结果。 （二）确定量化方法和信息来源。确定量化方法是指我们的目标不能完全定性的进行分析。 确定信息来源是回答信息从何而来、信息如何收集的问题。这是定点超越的基础性工作。 （三）选择定点超越的对象。可供企业选择的定点