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保洁管理制度文本 保洁员管理制度 公司综合部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为 规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。 一、 保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量 地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不 干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等， 及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事 态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 7、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用 品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域： 1、负责办公楼一、二楼楼梯的清扫保洁。 2、负责综合楼整体卫生清扫保洁。 3、负责会议室的清扫保洁。 4、负责领导办公室的清扫保洁。 以上区域由一名保洁员完成。 保洁员工作标准： 走廊及会议室清扫标准： 1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文 第 1 页 保洁管理制度文本 件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗 帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无 污渍。 6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、 锁好。 楼梯通道清扫标准： 1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂 物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。 2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等每日至少擦拭1次，做 到无灰尘、无污渍、无水迹。　 3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无 灰尘、无水迹。 保洁员安全操作规程: （一）牢固树立“安全第一” 的思想，确保安全操作。 　　 （二）在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得 单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。 　　 （三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。　　 （四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。　　 （五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。 （六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防 止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。 （七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。　　 （八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。　　 第 2 页 保洁管理制度文本 监督、检查办法 综合管理部进行定期或不定期进行检查。并对发现的问题进行处理并实施奖 惩。 保洁员奖惩办法 参照本公司员工奖惩制度执行。 综合管理部