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企业质量管理工作实践总结与建议
摘要:在现代公司运营管理制度中,对质量管理要求
越来越严格,从企业生产经营的每一个环节都要时刻将产品
质量放在首位,我们只有严格工艺纪律,把握工艺质量,从
点滴做起,将质量管理的理念逐渐融入到工作的各个方面,
企业的质量管理是企业生存的基础,质量管理不是重在事后
检验,而是过程的监督与执行。作为质量管理的专管部门,
应经常检验体系的有效性,并根据实际情况与出现的问题作
出相应调整并落到实处。当前企业在日益激烈的市场竞争环
境下,确保产品质量已经成为企业竞争重要要素,本文主要
针对企业管理的主要措施进行总结与分析,以供广大企业质
量管理岗位人员交流探讨。
关键词:企业 生产 质量管理 措施 交流
企业质量管理工作应在求真务实上下功夫,抓质量管
理不能做表面文章,贵在“点滴做起” ,不能为一个质量宣
传周,一个质量宣传月,搞搞花架子,走走形式,唯有真抓
实干,才会有货真价实,才能赢占市场。企业若想在质量管
理上获得新的突破、取得新的成绩,必须采取行之有效的措
施,本文结合工作实践提出一些建议,希望对企业的质量管
理工作有所帮助。
一、进一步提高全员的质量意识和素质
现代企业的竞争说到底是人才的竞争、员工素质的竞
争。一个一流的企业, 必须拥有一批和造就一批一流的人才,
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才能生产出一流的产品。提高员工质量意识是一个十分重要
的问题,首先要倡导员工的自省精神,即任何人和部门出了
质量问题、遇到困难,不先埋怨别人和客观条件、不推诿扯
皮,而是先向内看自己,找出自己的问题,研究自己解决问
题和改进工作的办法和措施;其次逐步树立“不自我设限”
的理念,促使员工不受常规和现状的限制,努力挖掘内在潜
力,形成自我超越的积极心态; 第三通过建立共同愿景目标,
以员工的个人愿景形成企业的愿景体系,将个人目标和组织
目标、大目标和小目标紧密结合,最大限度地激发了员工的
工作热情。 从而使 “质量造就品牌” 成为员工的共识、 目标、
追求,并化为员工提高质量与劳动生产力的原动力。
二、严格质量过程控制 实施精细化管理
质量控制是“质量管理的一部分,致力于满足质量要
求”。质量控制活动应根据质量要求设定标准,然后进行测
量和控制,判断是否达到预期要求。在 ISO9000 标准中,也
明确指出质量管理体系建立所依据的原理是“质量环” 。这
些理论打破了早期的质量管理主要以制造过程为重点的传
统模式,全过程质量管理模式已在企业生产过程中逐步推
行。
1、加强过程监控 实施精细管理
企业在生产过程中,通过以下措施对影响质量的各类
因素进行了控制。
(1)建立了 “分级管理、分层控制” 的质量保证模式,
即生产现场管理可划分为三个层次并不断予以条块整合:第
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一层为企业层——质量管理部,第二层为各生产事业部——
质量控制,第三层为各事业部下属各车间——作业层监控;
(2)产品实现过程直接影响到产品符合顾客要求和适
用的法律法规要求,因此必须采用适宜的方法对这些过程进
行监视和测量。针对过程的监视和测量,企业在坚持以往有
效方式的基础上,适
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