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第三讲 品牌创建的营销策略;“2W+H”;一 品牌营销的必要性(Why);二 品牌营销的界定(What);;;简言之;;产品策略;;;;;三 品牌营销策略(How);1、品牌创建的产品策略;感知质量与客观质量的差异;;感知质量与客观质量不一致的原因;(二)影响感知质量形成的因素;A、业绩:即产品的主要工作特性。
B、特征:即对产品主要特性起补充作用的次要因素
C、达标质量:即产品达到规格和无缺点的程度
D、可靠性:即在一段时间内产品使用的稳定性(或一致性)
E、耐用性:即产品预期的经济寿命
F、服务性:即产品的服务能力
G、适宜与完美:即外观或质量的感觉
;(2)Parasuraman. A,V. A . Zeithaml &L. Berry的服务质量的概念模型;(3)Brucks,M. & V. Zeithaml的六维度质量模型;;(三)感知质量形成的机理;(四)感知质量的作用;(五)提高品牌感知质量水平的思路 ;(六)产品体验与品牌创建 ;案例:通用“感知质量”管理;;“金鼻子”
带来愉悦感受
原材料、制造工艺等进行严格的质量控制
建立从“无可察觉气味”到“非常强烈刺激气味”5档气味评价体系;2品牌创建的定价策略;;;; 【案例分析】 每日低价策略造就世界零售巨商沃尔玛 ;3、品牌创建的渠道策略 ;; 【案例】营销渠道成就可口可乐;;;谢 谢;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020
4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10
5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020
6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020
7、Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it.----Hellen Keller, American writer虽然世界多苦难,但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日
8、For man is man and master of his fate.----Tennyson人就是人,是自己命运的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday, August 5, 2020
9、When success comes in the door, it seems, love often goes out the window.-----Joyce Brothers成功来到门前时,爱情往往就走出了窗外。11:038.5.202011:038.5.20
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