鸿茅药酒伦理分析.docxVIP

吨吨吨 细心观察的人不难发现，鸿茅药酒事件眼前的热点，已由事发时“究竟有毒没毒?”的本质问题，换成了“鸿茅药酒广告违法”、“因鸿茅药酒引起的中医中药无用论”、“谁是鸿茅药酒的护身符?”等话题上来，其中的伦理问题错综复杂。 企业： 针对鸿茅药酒的虚假宣传现象，《人民日报》4月16日也发文称：“首先要明确，鸿茅药酒是药品，既不是酒，也不是保健品......用保健品的广告模式来宣传药品，既违背了法律规定，更是对公众健康的严重不负责任。”要让鸿茅药酒回归药品定位，不再用虚假的保健品广告赚取利益，如今药监局也已经发话。鸿茅药酒确实存在广告铺天盖地，且部分夸大其实误导群众的现象，现已发表声明进行整顿。 只有依法经营,才能使企业长久存在、健康发展。违法经营可能获得一时高利润,但是最终会得到法律的惩罚”。1.企业应以消费者的利益为基础。2.企业和企业家的右脑要有盈利合理化思维、而非盈利最大化思维,左脑要有社会责任思维。企业一味强调盈利最大化,必然走向道德沦丧的深渊。社会责任思维意味着,企业不仅要做会赚钱、能赚钱、赚大钱的企业,更要成为消费者友好型的、广受世人尊重的良心企业; 企业在稳步提升产品质量,确保产品百分之百的安全,实现定价的合理化,不断研发和创新,增强市场竞争力的同时,也要注重提升企业的品质,更要注重提升企业背后的企业高管、控制股东和控制人的人品。 4.企业要有不断创新产品和服务的智商,要有不断受广大消费者发自内心的尊敬、信赖与信任的情商,要有自觉信仰与敬畏相关监管法律与消费者权益保护法的法商,更要有自觉践行相关行业最佳商业伦理的德商; 5.企业要有严格的产品安全标准、严格的质量控制体系、严格的售后服务体系、严格的内控体系与严格的问责体系。 6.要求企业夯实和保障消费者的知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、治理权与索赔权。企业的义务与消费者的权利互为表里。为增强企业的核心竞争力,企业必须心悦诚服地尊重和保障消费者的各项权利。 政府： 企业在营商过程中长期存在不良经营行为,第一个原因是违法成本低,违法收益高于违法成本;第二个原因是执法确实存在监管漏洞、监管盲区。 鸿茅药酒能将广告做的如此成功，很大程度上都靠着手里那个“国药准字”的批文，而鸿茅药酒拿到的“国药”批号恐怕还是个历史遗留问题。据 《财经》杂志的报道，在2000年以前，药品紧缺，药监部门需要优先解决药品有无的问题，导致了药品审评标准过低，结果大批本来不具备生产仿制药能力和资质的企业也轻易拿到了药品批号。在药品审批最疯狂的2005年，超过1万个药品获批上市。2007年，原国家食药监局局长郑筱萸因受贿被执行死刑，而“纵容手下滥批药品”正是其中一大量刑因素。在广告问题上，内蒙古食药监部门无疑是有责任的。国家药品监督管理局方面，目前已要求内蒙古药监局落实属地监管责任，严格药品广告审批，加大监督检查，并且已组织有关专家，对鸿茅药酒由非处方药转化为处方药进行论证。 目前《广告法》中对于植入广告无明确的定性，不合法但也管不着，容易让企业打擦边球，有规避法律监管的嫌疑。鸿茅药酒广告中有一幕是在家庭聚餐上，很容易让人们误以为，鸿茅药酒是一种保健品或者酒类食品，忽略了药品的不良反应和使用禁忌。 “企业应当受法律约束。政府监管部门应该一视同仁地履行监管职责,发现存在轻微违法行为时,可以提出警告,责令整改;如果发现严重违法问题,应该采取行政处罚措施,进行罚款、吊销许可证、吊销营业执照、责令关闭等。促进企业可持续发展,监管部门要做到“放管服”。“第一方面是‘放’,政府部门要简政放权压缩行政许可,促进企业创新,提高产品质量和竞争力。第二方面是‘管’,政府部门要做好事中和事后监管。在市场失灵时,监管不能失灵,地方政府不能失灵。第三方面是‘服’,政府部门要服务于消费者保护,服务于企业发展,这两者是并行不悖的。要优化营商法律环境,要一碗水端平。”政府部门要保护企业的合法权益、合法创新。发展和诚信并举,更加注重诚信;公平和效率并举,更加注重公平。一方面要保护企业合法权益,一方面要制止企业不法失信的行为。只有这样,企业才可以可持续健康发展。在培养企业自律方面,有关部门要对企业进行法律意识的培养,定期与企业座谈,提醒他们注意法律上的风险点。 公众： 鸿茅药酒事件一天没有结果，舆论一天就不会罢休。而互联网，则成为了舆论一马当先“痛宰”鸿茅药酒的主场。近年来，利用网络抹黑企业的事件时有发生，大量自媒体公众号受利益捆绑、对未经核实的信息加工传播，甚至包含虚假、偏颇信息，引导舆论走向，对社会造成了极其恶劣的影响。而盲目跟风的网民，则成了他们手中的棋子，甚至是斩杀他人的利器。稍稍回顾下，这种事件中，农夫山泉栽过、蒙牛栽过、淘宝栽过……无数中国知名企业“前赴后继”栽在造谣者和不良舆论之下，虽最后都通过法律手段得以解决，但对