1销售工作规范表格101-134.docx

1销售工作规范表格 101-134 dT dT LU面青Hi佗工育u艮公司 SHANXI QINGSHAN CHEMI CAL CO. r LTD 2015 2015年9月1日生效 第页共页 第1次修订 合同评审表 表格备案号：QS101 部门： 填写日期： 序号: 顾客名称 定货日期 未定 交付日期 未定 定货数量 信息来源 □电话记录 □附招标书 其他（技术协议） 顾客对产品 明示与潜在 的要求（技术 要求、质量要 求、支持性服 务、价格等） 见协议附件 销售部：分公司销售部 日期： 本公司为满 足顾客要求 作出的承诺 销售部： 日期： 研发部（评审 设计能力、技 术要求） 研发部： 日期： 品管部（评审 检测能力、产 品质量） 品管部： 日期： 生产部（评审 生产能力及 交货期及原 材料的供应 及时情况） 生产部： 日期： 2015 2015年9月1日生效 第页共页 第1次修订 曲ID迺吉UJ1T工肓U艮公司 SHANXI QINGSHAN CHEMi CAL CO. , LTD 销售部（评审 标书或合同的 合法性、完整 性、明确性） 填写人： 日期： 评审结论 填写人： 日期： 备注：本表只用对大宗产品或有特殊要求的特殊合同的评审 dT dT uj西吉uj佗工育u艮公司 SHANXI QINGSHAN CHEMI CAL CO. r LTD 2015 2015年9月1日生效 第页共页 第1次修订 6, 6, LU画i吉IJJ1T工育1）艮公司 SHANXI QINGSHAN CHEMI CAL CO. r LTD 2015 2015年9月1日生效 第页共页 第1次修订 合同变更统计表 表格备案号：QS102 部门： 填写日期： 序号: 合同号 变更时间 变更主要内容 备 注  客户来电、来访、传真记录表 表格备案号：QS103 部门： 序号: 时间 客户名称 主 要 内 容 记录人 山西玄 山西玄111化工肓U艮公司 SHANXi QINGSHAN CHEM t CAL CO r LTD 2015 2015年9月1日生效 第页共页 第1次修订 口头/电话合同订单记录表 表格备案号：QS104 部门： 填写日期： 序号: 用户名称 发话人 电话 用户地址 接话人 时间 类别 序号 产品名称 规格型号 数量 材质 质量要求 2015 2015年9月1日生效 第页共页 第1次修订 UJ画肓LU1T工育服仝司 SHANXi QINGSHAN CHEMICAL CO . LTD 客户反馈意见表 表格备案号：QS105 部门： 填写日期： 序号: 客户名称 地址 电 话 联系人 客户意见： 受理情况： 受理人： 日期： 处理情况： 责任人： 日期： 客户评价、要求及建议： 客户： 日期：  SHANXI G 与111 IT工肯U艮公司 HNGSHAN CHEMICAL CO. r LTD 客户档案汇总表 表格备案号：QS106 部门： 填写日期： 序号: 序号 客户名称 联系人 电 话  UJ西吉111化工肓H艮公 司 SHANXI QINGSHAN CHEMICAL CO. r LTD 客户档案 表格备案号：QS107 部门： 填写日期： 序号: 表格备 案号 建档日期 新客户 建档人 客户基本情况 客户全称 详细地址 网址 注册资本 开户行 邮箱 行 业 帐号 付款方 式 企业规模 □ 100人以下 □ 100-300人 □ 300-500人 □ 500人以上 上年固定资 产 上年总 产值 现用增白 剂厂家 客户 信用 等级 法人代表 法人和青山 的关系 法人和竞争对手的关 系 销售方向 销售产品 规格 销售量 销售方向（终端客户） 之前采购渠道 采购公司 产品 规格 价格 销量  6, UJ面吉UJ化工角U艮仝司 SHANXI QINGSHAN CHEM i CAL CO. , LTD 为什么转从 青山采购： 联系人情况（必须有） 次 序 姓名 年龄 性 别 职务 手机 办公电话及 传真 宅电 性格及个 人喜好 1 对产品要求 品名 用途 执行指标 特殊要求 备注：客户信用等级类别： 一级：严格遵守合同规定； 二级：遵守合同，但要催款，半年之中催款 2-3次; 三级：不遵守合同，每次都要催款，并能付款； 四级：不遵守合同，拖欠货款? 1 UJ西吉UJ1T工肓U艮公司 SHANXI QINGSHAN CHEMICAL CO.. LTD 客户满意程度调查表 表格备案号：QS108 部门： 填写日期： 序号： A.服务满意度：(30%) 满意一般不满意 备注 销售服务态度 □□口 调查回复及时性 □□口 售后回复及时性 □□口 其他的期望和建议： B.质量满意度：(30%) 满意一般不满意 备注 产品质量 □□口