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201205仓储管理（二）考试要点 第一章 仓储在物流中的作用：仓储是物流过程中的重要环节，仓储可保证社会再生产过程顺利进行，仓储可优化商 品流通，节约流通费用?仓储可保证商品在流通过程中的质量 ，为商品进入市场做好准备，为生产提供方便，为 逆向物流提供场所（了解） 2?仓储管理的特点；经济性，技术性，综合性（了解） 3仓库管理的基本内容：仓库选址与建设，仓库机械作业的选择与配置，仓库作业组织和流程，仓库管理技术的 应用，仓库的作业管理，仓储综合成本控制（了解） 4物流中心的类型 集货中心，分货中心，配送中心，加工中心，转运中心，配载中心，储调中心，（掌握） 5物流中心功能与传统仓库的区别 ：综合服务功能，客户服务功能，存货控制功能?分拣配送功能，信息处理功 能? 第二章 1仓储作业组织的目标：快进，快出，高效，保质，低成本（了解） 仓储作业组织的原则：仓储作业的连续性，仓储作业的节奏性（了解） 物流中心的组织形式：直线制形式，职能制形式，直线职能制形式，事业部组织结构形式，连锁业物流组织形 式（优缺点） 物流中心的部门分工与职责 仓储作业的要求：及时，准确，严格，经济（了解） 仓储作业的标准化的要求：简化，统一化，系列化，通用化，组合化 物流标准化的重要性：物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件 ，物流标准化是产品质 量的组成部分，物流标准化是降低物流成本 ，提高物流效益的有效措施 ，物流标准化是消除贸易壁垒 ，促进 国际贸易发展的重要保障 第三章 影响入库作业的因素：供应商的送货方式，商品的种类，特性与质量，人力资源，设备与存货方式， 2入库作业常见问题：数量不符，质量问题，单货不符，单证不全 3出库作业常见问题：出库单据问题，出库数量差异，装车错误，包装破漏，账货处理 4拣货作业方式：按订单拣货，批量拣货（适用的条件，优缺点） 5拣货绩效分析：拣货效率和拣货的准确度 6搬运作业的基本原则：减少搬运环节，简化物流流程；实行集中作业，提高作业效率；协调各方面，推行物流标 准化;合理配载货物，注意营运安全；提倡文明装卸，轻拿轻放；规范作业流程，减少安全事故 7搬运分析技术：流量分析（重点），过程分析，起讫点分析，搬运高度展开图分析法， 8盘点作业的内容：查数量，查质量，查保管条件 9仓库盘点的方法：期末盘点法，循环盘点法， 10仓库盘点的程序：盘点前的准备工作，确定盘点时间.确定盘点方法培训盘点人员，盘点作业 11退货作业程序：接受退货，货品检验，重新入库，财务结算，跟踪处理 第四章 1货架的功能与作用 P98 各种货架的优缺点 P99-P103 货架选择的原则：适应性，经济性，先进性 选择货架时应考虑的因素：物品特性，存取性，出入库量，搬运设备，厂房结构 叉车种类P110 选择叉车的因素：额定起升重量，载荷中心距，门架倾角，最大起升高度，最大起升速度，最大运行速度，满载最 大爬坡度，最小外侧转弯半径，最小离地间隙 自动分拣设的类型 P118-P119 8?自动分拣机应用应考虑的因素 ：商品包装的大小，商品的重量，分拣能力，包装形式，商品在输送机上的方位 商品的易碎性，操作环境，投入分拣商品每小时的批数等 第五章 1?仓库的分类 P127-P129 2自动化立体仓库的优缺点 （掌握）P130 3?仓库选址需考虑的因素：经济环境因素，自然环境因素，政策环境因素 4?仓库内部规划主要包括仓库总平面规划 ，仓库作业区规划，库房内部规划.P140 5?仓库作业区的基本任务：减少运输和搬运距离，有效地利用时间，充分地利用仓库面积， 6?仓库布局形式：U型流动，直线型流动，T型流动及各自的特点 P141-P142 7仓库布局的原则：快速流动的货品靠近接货区 ，快速流动的货品靠近拣货区 ，拣货区域按货品流动速度区 分,拣货区按照货品订货发生频率区分 8?储位管理的基本目标：空间的最大化使用，满足仓库劳力及设备的高效化要求，按货品存取频率的需求，满足 存取要求，货品在库内的有效移动，货品的良好保护，便于管理 第六章 商品的保管与储存 第一节仓储商品的质量 （一） 商品的物理变化：挥发、熔化、溶化、渗漏、串味、沉淀、沾污、破碎与变形。 （二） 化学变化：氧化、水解、化合、聚合、裂解、老化、曝光、锈蚀。 （选择题） 影响商品变化因素： 内在因素（主要）：商品的物理性质、机械性质、化学性质、商品结构。 外在因素：空气中的氧、日光、微生物和仓库害虫、温度、空气的湿度、卫生条件、有害气体。 第二节商品的保管要求 商品保管原则：先进先出原则、零数先出原则、重下轻下原则、 ABC分类规划原则、按照货品类别存放原 则。 第三节 库房温、湿度控制 库房温、湿度控制 第四节 特种商品储存 一、 化学危险品的分类： 爆炸性商品；氧化剂和有机过氧