礼仪课件01_商务礼仪与职业形象.pptVIP

* 在与客人交谈时不东张西望。男士对女士也不能过于专注，不能超过6秒。请男、女各一位学员试试。 商务礼仪与职业形象 * 男士着装仪表 男士在穿西服、打领带情况下一般要配以皮鞋。 杜绝在穿西装时或参加重要社交活动时穿着运动鞋、凉鞋或者布鞋。 鞋子 商务礼仪与职业形象 * 个人形象：男士服饰 皮鞋 - 男士的皮鞋应以深色为主，如黑色、棕色或灰色，不要穿太陈旧的皮鞋，要干净，跟不要太高。 袜子 - 应穿深色质地好的袜子，如棕、深蓝、黑或灰色，不要穿质薄透明的袜子，尤其是不能穿白袜子。 商务礼仪与职业形象 * 男士配置建议： 1、准备一只手提箱。 2、准备至少一只名片夹和足够的名片。 3、像样的笔。 4、出差用的配件。 商务礼仪与职业形象 * 发型 化妆 裙装 鞋和袜 手袋 饰物 女性着装仪表 商务礼仪与职业形象 * 女性着装仪表 发型 女教师发型 空姐发型 长发使人飘逸年轻－－如何避免甩头和风吹影响注意力短发使人亮丽有朝气－－如盖住额头或眼睛则显得散漫没有精神。 商务礼仪与职业形象 * 女性着装仪表 化妆 关于化妆： 自然清新的女人，才是最美丽的； 商务活动要以化淡妆为主。 注意事项：1、唇膏颜色 2、指甲油颜色 3、香水味不宜太重 商务礼仪与职业形象 * 裙装，是大自然赐予女性最美丽的衣服。 正规场合，裙装是正装，裤装是便装。 但并非所有人都熟知裙装的着装礼仪，甚至常犯一些令人贻笑大方的错误。 ×不要穿超短裙、牛仔裙或带穗的休闲裙；裤子要整齐，不要穿过瘦的裤子，也不要穿吊脚裤。 - 女士应以职业装为主，穿套装时上衣不要脱掉，商务场合不要穿着无袖的上衣，切忌袒胸露背、透亮、领口过低、过于怪异或露脐。 裙装 女性着装仪表 商务礼仪与职业形象 * 手袋 女人选包 手提式：年轻女性挎上很有韵味的手提式包，显得比较干练，适用于女性管理人员、办事人员等。 背带式：手提式背包适用于中老年人，显得沉稳端庄。 背包颜色：选择手袋（包）要考虑到衣服的颜色，白色或黑色手袋可配任何颜色的衣服。 背包大小：考虑身材和手袋大小的相衬，身材高大的女性不宜用太小的包；反之，娇小玲珑的女性不宜用太大的包。 女性着装仪表 商务礼仪与职业形象 * 关于鞋子…… 选购鞋子，首先要考虑其舒适性。 正式场合不穿运动鞋和休闲鞋。 女性穿着鞋子，要与袜子、裙子和手袋匹配，注意整体协调。 在办公室和安静的场合，穿高跟鞋走路时要尽量避免“噪音扰民”。 - 必须穿袜子。高筒袜的上端应被裙子盖住。袜子质地、颜色与裙子、鞋的颜色要相配。不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜子。 女性着装仪表 鞋和袜 商务礼仪与职业形象 * 职场女性的配置建议 1、挑选一个自然大方的皮包，颜色不要太过艳丽花哨 2、准备一个合宜的名片夹，放置足够的名片 3、笔记本、公司数据等应有适当放置的工具 4、手机、PDA的摆放及使用以不打扰他人为宜 5、首饰珠宝不宜过分炫耀，以致夺去本人光彩 商务礼仪与职业形象 * 个人形象：行为举止 要 - 与人交谈要时刻表示关注，始终保持微笑，肯定处微微点头； - 保持同他人80cm_1m的距离； - 说话、交谈与对方视线应经常交流，（每次3—5秒），其余时候应将视线保持在对方眼下方到嘴上方之间的任一位置，重要的时刻眼神尤其要与对方有交流； 商务礼仪与职业形象 * 个人形象：行为举止 要 - 语速适中； - 手势明确、适度，指示物体时要并拢手指引导他人的目光； - 站立时，挺胸、抬头、收腹，手自然下垂，行走时身体略微前倾，视线注视前方，步伐沉稳； - 坐在办公桌前姿势应给人以精神饱满、积极的印象。 商务礼仪与职业形象 * 个人形象：行为举止 不要 - 视线游移或面无表情； - 大声笑闹或窃窃暗笑； - 精神萎靡不振； - 语速过快； - 手势过于夸张； - 用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手势； - 走路时后仰、摇晃、跳动或眼向下看; - 坐姿懒散、翘脚或抖动。 商务礼仪与职业形象 * 职场女性穿着的12项禁忌 1、一头飘逸滑动不已的长发。 2、该洗头的时候不洗头。 3、过浓的妆。 4、领口过低或过大的衣服。 5、紧身、透明、暴露、无袖或挖袖的衣服。 6、裙子过短或开衩过高。 7、里衬外露的上衣或裙子。 8、质料会滑动过度，须常拉整的衣服。 9、过分复杂以致会出声的配件。 10、破的丝袜或露出半截的丝袜。 11、凉鞋或平底鞋。 12、不知不觉脱掉鞋子。 商务礼仪与职业形象 * 我们的办公室－凌乱！ 商务礼仪与职业形象 * 我们的办公室－实在太乱！ 商务礼仪与职业形象 * 我们的餐厅－谁破坏了我餐厅的整洁 商务礼仪与职业形象 * 榜样的力量是无穷的－我们身边的榜样 商务礼仪与职业形象 * WE CAN DO! 诚意是最得体的穿着