企业信息化建设三大典型弊病能否用“标准化”来破局.doc

? ? ? ? ? ? ? ? 企业信息化建设三大典型弊病能否用“标准化”来破局？ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 企业信息化发展带来的思考**** ———— 企业信息化建设三大典型弊病能否用“标准化”来破局？ 引言 标准化是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中，对重复性的事物和概念，通过制订、发布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。它包括制定、发布及实施标准的过程。 今天中国所取得的成就，确实让人心喜，不过这成绩的取得并非易事，绝不是闭门造车的结果，而是不断的学习过程，许多东西是吸引了外来的经验之后，再逐步加以领悟，最终形成了自已的东西。这其中最应该感谢的，或许是源自西方的工业标准化。正规的工业标准化，不仅仅是部件的标准化，更涉及到生产工具标准化，生产工艺标准化，材料体系标准化等等。几乎任何事情都必须尊守相关的标准，标准非常复杂，也非常细致。 一、 中小企业IT信息化建设现状 除了工业制造和基础建设，中国发展最快的，或许就是信息化了。短短的几十年时间，中国的移动互联网用户已经超过了10亿，也就是说中国70%以上的人口都在使用互联网。人们享受互联网时代带来的便捷，曾经在科幻电影中的场景，如今已经出现在我们的生活中，移动终端让我们可以方便的实现金融、办公、生产、生活等等的内容，支撑这一切的是庞大的IT产业。越来越多的企业开始通过IT信息化来提高自己的生产效率，优化工作流程。企业的经营者开始不断的在信息化建设上投资，这也让IT行业呈现出一片繁荣的景象。但对比经历了十几年信息化发展经历的大型企业来说，多数中小企业的信息化建设和发展仍然存在各种各样的弊病。 企业**管理者对信息化缺乏认识 如今几乎每个企业都听说过信息化，可究竟什么是信息化，很多企业却并没有具体的概念，多数企业管理者认为信息化就是计算机和互联网。可是计算机，互联网究竟能给企业的管理，生产带来怎样的变革，企业管理者有时候并不了解。 之所以出现这样的现象，主要是由于IT技术的快速发展。从计算机到互联网，从软件到硬件，从传统的竖井式架构到如今的虚拟化、云计算、分布式……。摩尔定律让这个行业每18-24个月就差不多产生一次技术变革。短短几十年，IT行业已经发展成了一个庞大而又繁杂的产业，不断衍生出若干的分支。这样庞大的一个行业体系，即便是一个专业的IT从业者，也在被逼迫着不停的学习来跟上这个行业的步伐。而多数企业的管理者，对于IT领域其实是不够了解的。可是时代的进步，企业的发展又迫使企业管理者通过信息化来提升企业的竞争力。在这样的矛盾下，多数中小企业开始了自己信息化发展的摸索之路。也正是由于对信息化的不了解，使得很多中小企业在信息化发展中走了很多弯路，花了许多冤枉钱，却没有达到预期的效果，反而对信息化的优势产生了质疑。 缺乏专业的信息化管理 随着企业信息化的发展，企业中越来越多的业务开始采用信息化系统，比如财务、OA、HR、ERP等等。各个业务部门开始建设适合本部门的信息化系统，不过重点却更多的是关注在本部门的业务应用上，很少考虑和其他部门和企业之间的业务沟通与规划，最终企业的信息化系统成了一个一个的信息孤岛。当业务部门在熟悉了信息化应用，并且开始提出更多业务互通的想法和需求时，才发现由于基础架构缺少预留的业务接口，导致上层信息化业务形成了闭塞的环境，要打通各个部门之间的数据和业务，就不得不对整个网络和信息化的架构做大规模的改造。 形成这种问题的原因正是由于多数中小企业信息化建设初期缺少专业的信息化部门和人员对信息化实施整体规划、设计和监督实施。缺少了对信息系统的设计和把控，就好像一栋高楼在建设时候缺少了设计和监理，只为满足片面的业务需求而忽略了整体规划。当这栋楼开始投入使用后，底层基础的问题和设计上的缺陷开始暴露出来，却因为已经投入使用而难以进行调整。 多数企业在信息化发展初期，都是由办公室，设备科，技术科一类的部门代管信息化建设职能，这些代管信息化的部门往往缺少IT专业知识，多数时候也不具备一定的管理职能，所以无法协调所有使用部门。IT建设单位与业务部门之间的缺少有效的技术沟通，特别是涉及到信息化基础的环节，如机房建设、综合布线、动力环境设计、服务器架构、应用产品和技术选型等问题上，一旦建设并且开始应用后往往难以修正。当企业开始依赖信息化作为生产和管理工具后，常常因为建设初期的遗留的问题而引发各种安全风险和令人头痛的故障。 缺乏对信息化基础建设的重视** 还有一种情况，是企业的领导者一方面使用信息化，另一方面却又轻视信息化，在信息化建设和后期运营中没有给与足够的人力和物力支持。对于企业来说，因为对信息化认识不