上市物业公司全流程管理表格大全.docx

word word专业资料 word word专业资料 《物业规化管理系统》 工作流程表大全 工作表格目录 第1章物业前期介入与接管验收管理表格 1.1物业前期介入情况周记表 1.2物业物业管理服务建议书 1.3物业商铺单元验收交接表 1.4物业高低压配电系统检查记录表 1.5物业给水排水设备检测记录表 1.6物业室外给水排水系统验收表 1.7物业消防中心设备接管验收表 1.8物业消防设施验收记录表 1.9物业开发商移交资料清单 1.10物业物业移交资料清单 1.11物业公共区域设备设施接管验收表 1.12物业物业工程项目移交总表 1.13物业管理用钥匙移交清单 第2章 物业客户服务管理表格 2.1业主收楼入住管理表格 2.1.1物业业主单元验收记录表 2.1.2物业房屋工程保修登记表 2.1.3物业业主钥匙发放登记表 2.1.4物业业主收楼物品资料签收单 2.1.5物业业主情况登记表 2.2日常业户服务管理表格 2.2.1物业租户登记表 2.2.2物业有偿服务工作登记表 2.2.3物业有偿服务工作项目表 2.2.4物业有偿服务记录表 2.2.5物业业户来电记录表 2.2.6物业业户委托维修表 2.2.7物业公共场地使用申请表 2.2.8物业公共场地使用登记表 2.2.9物业物品放行申请表 2.2.10物业物品放行登记表 2.2.11物业业户月份欠费情况明细表 2.3业户投诉与回访登记表格 2.3.1物业业户投诉及回访登记表 2.3.2物业业户意见调查表 2.4巡查监督管理表格 2.4.1物业清洁质量月评分表 2.4.2物业绿化养护质量月评分表 243物业消杀服务质量检查表 244物业垃圾清运服务质量月记录表 245物业巡视发现问题整改记录表 2.5社区活动管理表格 2.5.1物业社区活动记录表 2.5.2物业网球、羽毛球及乒乓球馆订场表 第三章物业装修管理表格 3.1物业装修申请表 3.2物业装修办理月统计表 3.3物业装修施工许可证 3.4物业装修施工人员登记表 3.5物业装修人员临时出入证 3.6物业装修人员出入证发放及收回登记表 3.7物业装修违规情况记录表 3.8物业装修违规通知单 3.9物业装修竣工验收表 第四章物业工程管理表格 4.1房屋建筑本体管理表格 4.1.1物业房屋建筑本体维修周期表 4.1.2物业房屋建筑本体维修申报表 4.2供配电系统管理表格 4.2.1物业供配电设备设施保养记录表 422物业配电房维修养护记录表 423物业配电柜检修工作表 4.2.4物业高压配电运行巡查记录表 4.2.5物业弱电主系统月清点检查表 4.2.6物业发电机运行记录表 4.2.7物业发电机保养记录表 4.2.8物业每月用电情况汇总报表 4.3给水排水系统管理表格 4.3.1物业每月用水情况汇总报表 4.3.2物业水泵电动机半年保养记录表 4.4消防系统管理表格 4.4.1物业消防设备设施清单 4.4.2物业消防系统维修养护记录表 4.4.3物业消防水泵运行巡查记录表 4.5电梯系统管理表格 4.5.1物业电梯每日巡视记录表 4.5.2物业电梯故障维修登记表 4.5.3物业电梯维修保养检查表 4.5.4物业电梯维修保养月评估表 4.6空调系统管理表格 4.6.1物业燃气热水锅炉运行记录表 4.6.2物业空调系统年度维修养护计划表 463物业空调月保养记录表 4.7公共设施管理表格 4.7.1物业公共设施基本情况一览表 4.7.2物业公共设施养护汇总记录表 4.7.3物业公共设施维修登记表 4.8业户维修服务管理表格 4.8.1物业业户维修服务工作单 4.8.2物业业户维修回访记录表 4.9工程分包管理表格 4.9.1物业设备维修对外委托申请单 4.9.2物业工程分包商对比分析表 4.9.3物业分包工程竣工验收表 4.9.4物业服务供方设备保养维修记录表 4.10设备设施管理表格 4.10.1物业设备清单 4.10.2物业设备工具责任人登记表 4.10.3物业设备设施检查记录表 4.10.4物业设备故障报告表 4.10.5物业设施设备维修记录表 4.11其他工程管理表格 4.11.1物业工程部值班及交接班记录表 4.11.2物业工程部工具借用登记表 4.11.3物业工程部仓库材料领用登记表 4.11.4物业工程部维修材料月使用统计表 第5章 物业安全管理表格 安全部门部管理表格 5.1.1物业保安员月岗位安排表 5.1.2物业保安请假报告单 5.1.3物业保安员器械领用登记卡 5.2治安巡逻管理表格 5.2.1物业保安员巡逻签到表 5.2.2物业保安员巡逻情况汇总表 5.3来访及放行管理表格 5.3.1物业来访人员情况登记表 5.3.2物业物品搬运放行条 5.4车辆与停车场管理表格 5.4.1物业停车场固定车位登记表 5.4.