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对银行品牌建设的思考 对银行品牌建设的思考 客户让渡价值理论指出， “消费者剩 余 ”是企业竞争力最本质的内涵， 强势品 牌能够为消费者带来更大的 “消费者剩 余 ”，体现企业竞争力的本质。去年蒙牛 股份联手媒体利用 “超女 ”和 “神六 ”事件 完成了品牌价值提升和产品促销，就是 非常典型的品牌成功推广案例。据美国 权威调查机构 popc 的调查统计表明， 对 金融业而言， 68%的人认为对一家企业 越熟悉越有好感； 89% 的人认为，在其 他因素差不多的情况下，金融企业的形 象好坏将成为客户做出选择的关键因 素。 一、建设银行品牌建设的内容 确定品牌的核心价值。品牌的核心 价值是品牌的灵魂，一个品牌最独一无 二且最有价值