新媒体时代微信营销对策研究—以屈臣氏护肤品为例.docVIP

PAGE PAGE 14 PAGE PAGE 1 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘 要 I ABSTRACT II 一、引言 1 （一）研究背景及意义 1 1.研究背景 1 2.国内外研究现状 1 3.研究意义 2 （二）研究内容与方法 3 1.研究内容 3 2.研究方法 3 （三）本文拟解决的问题 3 二、新媒体时代微信营销的特点 4 （一）新媒体时代 4 （二）新媒体时代微信营销 4 （三）新媒体时代微信营销的特点 4 1.针对性 4 2.低成本性 4 3.信息互动性 5 4.营销方式便利性 5 三、新媒体时代屈臣氏的微信营销现状 5 （一）屈臣氏简介 5 （二）屈臣氏微信营销的特点 5 1.“号”多势众 5 2.微信公众号内容以销售为主 6 3.线上线下双向营销 6 （三）屈臣氏微信营销现状 6 1.微信平台应用现状 6 2.微信营销经营业绩现状 6 3.公众号推送现状 6 四、新媒体时代屈臣氏微信营销存在的问题及原因 7 （一）公众号太多容易混淆 7 （二）内容趣味性不足 7 （三）微信推广力度不够 7 （四）受众沟通渠道单一 8 （五）微信营销的相关法律法规不健全 8 五、新媒体时代微信营销的对策建议 8 （一）采用分类管理方式规范公众号 8 （二）增强内容的创意与趣味性 9 （三）增强微信账号的线上线下推广 9 （四）发挥朋友圈营销功能建立社交式营销 9 （五）完善微信营销的法律法规保障微信健康发展 10 六、结论 10 参考文献 11 摘 要 随着互联网和移动技术迅速的发展，面对着竞争无比强烈的护肤品市场大潮，企业必须顺应新的时代潮流，迅速做出改变。微信作为互联网这一时代的必然产物，备受大众喜爱。在这样的背景下，屈臣氏公司结合自身发展的实际，进行营销方式的转型升级顺应潮流的发展。 本文首先采用资料搜集的方法分析新媒体时代微信营销的特点；其次采用案例分析法分析了在新媒体时代下屈臣氏公司微信营销的特点和现状；最后分析屈臣氏公司护肤品利用微信营销所存在的问题及原因，并针对这些问题提出切实可行的对策建议。其最终目的是为了让公司在利用微信营销的过程中不断提升自己，从而提高企业的品牌美誉度和知名度，降低宣传的成本费用，培养顾客的忠诚度。 关键词：新媒体时代；微信营销；屈臣氏；护肤品 ABSTRACT With the rapid development of Internet and mobile technology, facing the tide of skin care market with extremely strong competition, enterprises must adapt to the new trend of The Times and make rapid changes. We Chat, as the inevitable product of the Internet era, is loved by the public. In this context, Watson company combined with its own development of the actual, marketing mode of transformation and upgrading conform to the trend of development. Firstly, this paper uses the method of data collection to analyze the characteristics of We Chat marketing in the new media era. Secondly, the case analysis method is adopted to analyze the characteristics and status quo of We Chat marketing of Watsons in the new media era. Finally, this paper analyzes the problems and causes of We Chat marketing of Watsons skincare products, and puts forward feasible countermeasures