北京交通大学工程管理硕士专业课复试准备材料.docx

一、简答题（10道）每题9分顺序不一定对?请原谅?? 1、 项目生命周期四个阶段 生命周期是指项目的寿命是有限的，并且在项目过程中 努力程度和关注焦点会有可预测的变化，通常按顺序经历 4 个阶段： （1） 定义阶段：定义项目规格，建立项目目标，形成 团队，分配主要任务。 （2） 计划阶段：努力程度增大，建立计划来决定项目 将做什么，在什么时候进行安排，谁受益，应保持何种质量 水平，以及预算如何。 （3） 执行阶段：项目工作的主要部分，包括物质和精 神工作两个方面。 （4） 交付阶段：包括两种活动，将项目产品交付给客 户和重新部署项目资源。 2、 项目管理是未来发展要求的原因。。。这个具体记不清了， 大概是这个意思 项目管理不再是一种特殊需求的管理，它正在迅速成为 商业活动的一种标准方式，许多企业正把越来越多的精力投 入到项目中去。可以预计，未来项目对组织战略方向的重要 性还会增加，具体理由如下： 一是产品生命期正在缩短；二是全球竞争越来越激烈， 开放市场不仅需要更便宜的产品和服务，而且还要求更好的 产品和服务；三是知识爆炸的时代，随着项目最新进展，新 知识的增长增加了项目的复杂性；四是压缩规模以及坚守核 心竞争力对于许多企业来说已成生存必须，公司正在小型化； 五是对客户关注的日益增加；六是许多小项目却代表着大问 题。 总而言之，新时代是项目管理的黄金时代，不仅对项目 管理技能和诀窍的需求将要增长，而且组织机构的发展与变 化也将支持更有效的项目管理。在多种环境力量的相互影响， 促使所有行业和部门对良好项目管理的需求日益增加。 3、 项目经理的特质 一个优秀、有效的项目经理要具有以下 8种品质： （1） 系统思考。项目经理对项目必须采取一种系统化 而非简约化的方法。 （2） 个性完整。在领导和管理别人之前，必须能够领 导和管理好自己。 （3） 主动反应。优秀的项目经理在需要前就采取行动， 阻止小问题升级为大麻烦。 （4） 高情商。需要控制自己的情绪， 项目偏离预期时， 能积极反应。 （5） 全面业务观。对影响业务成功的基本原理和各职 能领域如何相互作用，有一个总体的把握。 （6） 有效的时间管理。明智地利用时间，迅速地调整 优先顺序。 （7） 熟练的政治家。有效地与人交往，获得对项目的 支持和认可。 （8） 乐观主义者。表现出能做到的态度，保持大家的 积极性。 4、 项目进度、绩效的程序（衡量和评价项目绩效的项目空 制步骤？） 控制是比较实际绩效和计划，以识别偏差，评价可能的 替代行动方案以及采取合适的纠正行动的过程，衡量和评价 项目绩效的项目控制步骤如下： （1） 建立基准线计划。 它为我们提供了衡量绩效的基础元素。来源于工作分解 结构（WB$数据库中的成本和时间信息，以及网络和资源 进度安排决策中的时间序列数据。 （2） 衡量进度和绩效 时间和预算是对与整体信息系统相对应的项目绩效的 定量衡量。是否满足顾客的特别技术要求和产品功能之类的 定性衡量，通常是由实地检测或实际使用来决定的。 （3） 比较实际结果与计划 鉴于计划的期望结果很少能完全实现，很有必要对计划 的偏离进行测定以决定是否需要采取相应的措施。 （4） 采取行动 若果项目执行中对计划的偏离比较严重，就需要采取行 动使项目回到初始或修改后的计划轨道上来。 补充问题：建立一个整合的成本 /进度系统的5个步骤？ 用WBS来定义所要完成的工作； 制定工作和资源计划； 用包含在活动中的工作包制订一个时间分段预算方 案。 在工作包的层次上，搜集已完成工作的实际成本 （AC） 计算进度偏差（SV=EV-PV和费用偏差（CV=EV-AC . 5、提前完成项目的措施 （一）资源不受限时的措施 增加资源；2.项目外包；3.安排加班；4.建立核心团 队；5.再做一次---又快又好。（先粗略方案回头精细）。 （二）资源受限时的措施 快速追踪；2关键链；3.缩小项目范围；4.牺牲质量。 6、 项目审计的内容 项目审计总结为什么会选择这个项目，包括对项目在组 织中所起作用的重新评价，包括对组织文化的考察以保证它 有利于该种类型项目的完成。对进行中的项目，审计内容还 包括那些可能改变项目未来发展方向和重要性的外部因素 ――比如，技术、法律、竞争产品。项目审计包括对所有与 项目以及未来项目管理有关的因素。 7、 影响估算质量的因素 计划水平；2.项目工期；3.人员；4.项目结构与组织； 填充估算；6.组织文化；7.其他因素。 一个工作包（ WBS包含的内容 1.定义工作（干什么）；2.确定完成一个工作包的时间 （多长时间）；3.确定完成一个工作包的分段预算（成本） ； 4.确定完成一个工作包所需要的资源（多少数量） ；5.确定 负责人（谁）；6.确定进度度量的监控点（多好）。 9、这个忘记了，不好