发廊的销售、心态、团队凝聚力训练.docxVIP

美发心态调整、销售技巧、团队凝聚力培训方案 □前言：10分钟! 1破冰故事：幸福在猫尾巴上； 2、 自我介绍； 3、 提问美发业存在的问题：？ 钱难赚！ 4、 今天培训的安排： A、 2—3个小时，中间休息一次5分钟； B、 会有一些互动、很大知识量； C、 授课形式：回答问题； D、 课程结构：先达成基本共识、教一些专业方法、最后给一些建议、同 时留一些作业； 5、讲在前面的话： A、 大家见到超过100岁的人吗？超过200岁？一一人一定会死！珍惜 时间！珍惜生命！ B、 每个人命运不同：好命、烂命都有！命是天定的，但运可以自己去 争取！一一我们要让自己活得精彩些！ C、 精彩人生要很多东西来支撑的！其中一个是：钱！ D、 那就要努力工作赚钱！ E、 大家是否都要努力工作赚钱呢？ F、 结论：一定要能力工作赚钱！ 6、上课能学好的建议：态度决定一切！ A、 集中精神听讲，尽量配合老师； B、 如何配合：排整齐一一坐好、点头一一要勤、微笑一一要多、鼓掌 ――要响且齐、记笔记一一要快； C、 练一下； 第一个问题：5分钟! ?怎样才能在发廊里赚到钱呢? 赚钱=强烈的赚钱欲望 +赚钱机会 +勤奋工作 +专业能力 +人际关系良好 +团队默契配合 +坚持到底 +好运气 第二个问题：10分钟! □怎样才能有强烈的赚钱欲望？ 1、 作业：填表！ 5分钟！ 2、 找到自己赚钱的动机一一写出三个这一生一定要做到的 事！ 3、 每当遇到无法克服的困难时想想我的动机！ 一定要完成 的事！完不成，比死还难受！ 4、 结论： A、 为什么干永远比怎样干更重要！价值取向！ B、 知己知彼，百战百胜！知己不知彼，一胜一负！不 知己不知彼，百战百殆！ C、 知己排在知彼的前面！ D、 了解自己比了解对手更重要！ 5、 作业： A、 回去继续找到自己的赚钱动机！ B、 告诉你身边的所有人！ 第三个问题：10分钟！ ?想赚钱，但没机会能赚到钱吗？ 1、 盘点店里有哪些员工赚钱项目：老板增加外卖项目（抓住机会） ； 2、 给客户电话增加见面机会（联系客户、建立好客情关系）； 3、 机会难得，难得机会！外卖、轮牌客人、老板聘用、发型师传授、公司 培训等； 4、 业务员最悲哀的事：见不到客户 没机会销售产品； 5、 如何做一个让老板喜欢，并愿意主动加薪、晋升、给好机会的员工？ A、 完全责任； B、 愿意在自己能力范围内付出自己更多的能力和才华； C、 不断学习使自己的能力尽快达到：可以为公司创造利润的程度； D、 服从老板的合理及不合理的工作要求（有道德底线）； E、 愿意做自己职责以外的工作并能很好的完成它； F、 其他有利于公司发展、赚钱的工作； 6结论： A、 天生我材必不一定有用！ B、 需要有机会才行！ 7、回去的作业： A、 鼓励老板增加赚钱项目，并表态努力推广一一领导的最高境界是领 导上级； B、 联系客户多来店里消费； C、 努力工作，让老板主动加薪！ 第四个问题：10分钟! □想赚钱，但不够勤奋能赚到钱吗？ 1、同事的影响：远离消极，磁场的重要性； 2、 个人懒惰：想想自己为什么背井离乡来深圳打拼？有什么 事这辈子不办就比死都难受？ 3、 喜欢做与必须做的区别； 4、 结论：成功=99%勤奋+1%天赋； 5、 回去的作业： A、 写下自己一定要赚钱的理由； B、 告诉身边所有的人，并让他们提醒你； C、 人不需要被教育，但非常需要被提醒； 第五个问题：10分钟! ?想赚钱，但没有专业能力能赚到钱吗？ 1、 专业的定义：程序、流程、步骤、方法； 2、 专业能力：洗头、按摩、销售、沟通、服务、配合、成 交等； 3、 严格训练的结果：名师不出高徒，只有严师才出高徒； 4、 除了天赋以外，任何能力都可以透过训练达成； 5、 结论：有本事吃肉！没本事吃屎！ 6、 回去的作业： A、 参加一切可以参加的学习和训练； B、 严格要求自己练好所有的美发技能，刻苦练习； C、 台上一分钟，台下十年功； 第六个问题：10分钟! □想赚钱，但人际关系不好能赚到钱吗？ 1、 《做人》不等于《会做人》：举例说明《会做人》一一谦 虚、不装叉、配合老板同事、愿意帮助同事等； 2、 给别人面子就是给自己面子，关心别人超过关心自己， 助人即助己； 3、 上半夜想客户，下半夜想自己； 4、 各种关系的处理：上下级、同事、客情、亲人； 5、 结论：人脉=钱脉！ 6、 现场的作业： A、 从身边的人做起：马上去关心你的上级、老师和同 事; B、 表示感谢，对自己又不好的地方进行自责，表示以 后要怎样做等! 第七个问题：10分钟! ?想赚钱，但没有团队的配合能赚到钱吗？ 1、 二人同心，其力断金；一个筷子轻轻被折断，十根筷子 牢牢抱成团； 2、 团队凝聚力训练： A、 店长带领选个口号；