腹腔镜胆囊切除术分组护理管理模式分析.docx

关注我 实时更新 最新资料 腹腔镜胆囊切除术分组护理管理模式分析 摘要:目 的探讨分组护理管理在腹腔镜胆囊切除术患者中 的应用效果。方法将本院2013年8月～2014年4月收治 的200例腹腔镜胆囊切除术患者随机分为观察组和对照组，对照组采用常规护理管理，观察组采用分组护理管理，比较2组患者 的护理质量及患者满意度。结果观察组在护理文书、基础护理、行为规范、病房管理等方面 的护理质量评分均高于对照组，差异有统计学 意义(P＜0．05)。观察组在护理 的及时性、服务态度、护士 的业务水平等方面 的护理满意度高于对照组，差异有统计学 意义(P＜0．05)。结论分组护理管理能够使护士更加贴近患者，满足患者 的护理需要，有利于提高护理质量和患者满意度。关键词:分组护理管理;腹腔镜胆囊切除术;护理质量;满意度随着人们生活水平 的提高，不断提高护理质量已经成为各大医院增强核心竞争力 的关键因素之一。2010年国家卫生部下达“把时间还给患者，把护士还给患者” 的文件，这就需要对原有 的护理管理模式进行改革，以保证基础护理、心理护理、专科护理工作落实到实处，给患者真正 的优质护理服务。分组护理管理模式是实施优质护理服务 的重要组成部分，要求按照护士 的职称、工作能力、工作年限等成立责任制小组，小组护士共同分管一组患者，对患者实施责任制 的整体护理。分组护理