组织学习：方法打与工具.ppt

第一单元 组织学习：学习型组织的核心过程;区分“学习型组织”与“组织学习”;组织学习、知识管理与学习型组织的关联;组织如何学习？山雀与知更鸟的启示;组织学习的构成;组织学习的概念框架 ;主要组织学习模型－理论与实务;深层次的团队学习循环 (Senge, 1994);组织学习系统（Marquardt, 1996）;组织学习空间 (Dixon, 1999);组织学习的循环机制 ;组织学习实践 (Garvin, 1993);“组织学习鱼”隐喻 (邱昭良, 1998; 2003);组织学习机制 ;[案例]英国石油：全过程的组织学习;BP的组织学习：以团队学习为主;[案例]联想集??的组织学习实践;第二单元 组织学习：方法论体系与核心工具;组织学习：多视角的复杂系统;组织学习工具树;商业智能(Business Intelligence);商业智能：把零散的数据拼合成指导有效行动知识;商业智能的历史;商业智能：应用过程;标竿学习(Benchmarking);标竿学习;为什么要进行标竿学习？;不同类型标竿学习的比较;标竿学习的流程;试验/创新(Experiments/Innovation);试验/创新;试验学习过程;组织学习三个构件;行动学习（Action Learning）理论与应用简介;行动学习法;行动学习法的作用 ;行动学习法项目的参与者;实施行动学习法的步骤;行动学习法成功的关键因素 ;持续改善(Kaizen/CPI);什么是持续改善(Kaizen)?;持续改善的目的;为什么是CPI，而不是BPR?;持续改善的精髓;内部动力：关键考虑;外部动力：关键考虑;持续改善的实施;持续改善成功的秘密;成功范例：丰田;;流程优化的基本方法-ESIA;情景规划（Scenario Planning）理论与应用简介;为什么需要情景规划？;何谓情景规划？;从壳牌石油公司说起……;传统战略规划方式已经不适用了;情景规划与学习型组织创建;情景规划：整合应用分析;情景规划的程序;情景规划的应用;实践社团（Community of Practice）理论与应用简介;何谓实践社团？;实践社团的特点及其与工作组、团队、非正式组织的区别与联系;实践社团无处不在;;为什么需要“实践社团”？;实践社团的作用;实践社团的发展;CoP成长之轮;培育实践社团的七项原则;企业大学/教育培训体系(Corporate Universities);培训不等于学习;联想集团的“陀螺式”培训体系;从培训部门向企业大学转变;;第三单元 组织学习：难题破解与实务经验;从个人学习到组织学习;团队学习：个体学习与组织学习的纽带;团队学习方法：同行协助;团队学习方法：行动后反思;行动后反思（AAR）的简单指南;团队学习方法：读书会的效益;制度化：组织学习的精进;创造共有知识的过程;管理和转移共有知识;选择知识转移系统的因素;知识转移的类型;知识转移系统的决策树;知识转换的SECI模式 ;隐性知识如何管理？;如何避免员工离职或退休导致的知识流失？;知识分享的障碍因素分析;如何管理项目资料？;第四单元 学习型组织行动方案——整合应用框架指南;2004·中国·学习型组织：行进在繁荣与泡沫的边缘;学习型组织在中国：繁荣的边缘;繁荣的有道理！;学习型组织：带有理想色彩的终极科学？;;警惕几种不良倾向;“泛虚”是“必然”？！;创建学习型组织的悲喜三部曲;创建学习型组织的悲喜三部曲;创建学习型组织的悲喜三部曲;;工具、方法：以五项修炼为核心的实际应用;整合应用：深化学习型组织创建的行动框架;何谓整合应用？;为什么要提整合应用？;整合应用：于无声处见惊雷;命名的困境：名词的负面影响;忘记“学习型组织” 走向“整合应用”;如何进行整合应用？;整合应用的推动架构;让学习型组织“落地”：企业行动建议;反思;反思：从培训走向学习;部分推荐书目;关于学习型组织研修中心;邱昭良 简介;谢谢大家！;感谢您的关注