做代理记账行业的工匠及农夫―廖总访谈2017年0703l.docx

做代理记账行业的工匠和农夫 财税人俱乐部（重庆） 7 月 3 日讯（特约通讯员刘芳）近些年来，一个原 本普普通通、微不足道的代理记账行业却异常地热闹起来。一些企业 ,包括个别上市公司 ,打着 “互联网 +”的旗号纷纷闯入代理记账行业，给风平浪静的财务外包行业掀起阵阵波浪。他们有的号称实现了规模化经营，可以低价甚至免费为企 业代理记账；有的宣布实现了机器做帐的技术突破，会计只是辅助机器工作而已。 种种宣传和做法，不仅给业界带来了混乱，更让客户和消费者 “丈二和尚摸不着头脑 ”，万般迷茫，无所适从。 记者： 为什么近年来代理记账行业如此喧嚣，很多民间资本甚至上市公司争先恐后地进入这个行业呢？ 总： 说实话，这个问题也困惑了我们很久。本来，相对于制造业、地产、金融和互联网等热门行业而言，代理记账真的是一个很小、很不起眼的行业，多年 来也只是财税圈内人士在这个行业默默耕耘。至于近年来该行业突然 “火”起来，一些民间资本甚或上市公司纷纷进军代理记账，我想可能是因为在全球经济不确定和中国经济 “新常态 ”背景下，许多企业由于缺乏创新升级无望，不甘心在原有领域精耕细作，或者因为惧怕越来越惨烈的行业竞争等原因，四处寻找新投资方向的缘故吧。据我们了解，个别上市企业，因为受到资金和业绩的双重压力，在国有企业、地产大鳄和金融资本的夹击下，急于寻找业务突破 口，也进入了代理记账行业。这大概就是近几年我们大家都看到的现象，或者说乱象吧。记者： 代理记账能够实现规模化经营吗？低价、免费服务靠得住吗？廖总： 代理记账能不能实现规模化经营，这个问题没有一个简单的答案，需要认真分析。但我可以毫不含糊地告诉你，低价服务，特别是免费服务肯定靠不住！ 1 / 7 在铭美十五年的从业经验中，我们深深体会到这个行业有一些自身的特殊性，也可以理解为是局限性。不同于一般的制造业或者快速消费品行业，其客户需求可以标准化，服务人员可以大众化，代理记账行业的客户需求千差万别，个性特征明显，代理记账企业的规模和服务客户的数量只能一步来，很难速成。 首先，代理记账是一个专业性要求很强的行业。会计人员的成长是一个渐进的过程，没有三五年的历练和实践是无法胜任这项工作的。这些年来，有一个问题令我十分头疼。我们发现即使是一个会计专业毕业的本科生，甚至研究生，短时间也无法应付像我们公司这样多样化的客户需求，只有经过长时间的系统培训和实践后才能成长为合格的代账会计。为了解决这个问题，我们在公司建立了一整套完善的学习和训练系统，新进人员必须经历系统学习和层层考试，并在老会计一对一的辅导下逐步成长为合格的代账会计。这个过程无法标准化，更无法速成。 其次，代理记账是一个地域特征明显和受政策法规约束的行业。总所周知，企业账务处理、财税管理和国家、地方的政策法规关联性很高。中国大陆几十年来始终处于快速发展的阶段，不仅国家层面的政策变化很快，地方层面各种规定的出台和更新速度更常常让人应接不暇。这种行业特性不仅对会计从业人员的综合素养带来了挑战，更对代理记账企业的整体专业经验，即所谓企业专业团队的 “EXPERTISE，”提出了更高的要求。事实上，一个企业的整体专业经验，包括人脉资源和服务网络建设，是在长期的客户服务实践过程中逐步累积和传承起来的，是无法一步登天的。所以，代理记账行业看似简单，似乎能够快速标准化，实际情形却不是这样的。一些企业贸然闯入此行业，也许就是因为有了这种幻觉吧。看到这些企业东拼西凑招聘大量缺乏经验的会计，用广告噱头招揽客户，我心里真的不好受，一方面担心广大中小企业客户在狂轰乱炸的宣传面前失去应有的判断能力，另一方面，也为这些企业烧钱和折腾感到惋惜。 至于所谓的低价、免费服务，我不愿做过多评论。改革开放 40 多年了，我们应该记住一句俗话： 2 / 7 天上不会掉 。放眼世界，无 从商 常 出 ， 是从企 展 史来看，有几个公司能 靠低价生存 展？从最近几年的 践来看， 数不少的一些打着 “互 网＋ ”旗号 入代理 行 的公司， 入 无不打着低价甚至是免 的旗号来吸引客 ，但公司 建需要 ，人 招聘、培 、管理需要 ，广告投放需要 ，客 拓展需要 ，客 服 需要 ，不干了退出也需要 呀 ??！如果 目本身不盈利，那些 靠 的公司，能 支撑多久？事 上， 期的低价并不能 持企 正常 展，所以 些公司 前期的低价免 炒作之后，就一而再、再而三地提高了服 的 价。今年春 前后，重 地区有一家外来企 掀起了声 浩大的广告宣 ，短短几个月，宣 的重点已 从代理 悄悄 移到融 款方面了。等等 象 明，一 低价反映出的恰恰是 些借助互 网技 行炒作的公司的行 本 ： 吸引眼球！ 最后，我 想 大家分享我个人的体会： 价格便宜，只是在 的一瞬 开心， 来的是无 无尽的 ！