连锁门店经营管理 连锁经营管理信息系统应用 模块五 连锁经营管理信息系统应用习题.ppt

《商品流通与连锁经营》 谢谢 * 5 《连锁经营管理信息系统应用》习题 一、填空题 TASK 01 电子订货 1.电子订货，就是指企业间利用 和 以 进行订货作业和订货信息交换的方式。 2.电子订货具有 、 、 、 、 等基本功能。3.EOS按应用范围可分为三类： 、 、 。4.就整个社会而言，标准的电子订货系统决不是“ ”的格局，即并非单个的零售店与单个的供应商组成的系统，而是“ ”的整体运作，即众多零售店和众多供货商组成的大系统的整体运作方式。 二、多项选择题 1.零售商导入电子订货的好处主要表现在（ ）。 A.下单简便，且迅速正确 B.交期缩短，减少缺货 C.降低库存 D.管理方便 TASK 01 电子订货 二、多项选择题 2.供货商导入电子订货的好处主要表现在（ ）。 A.减少接单处理作业并缩短时间 B.减少退货率 C.保持适当的库存量 D.交期缩短，减少缺货 TASK 01 电子订货 二、多项选择题 3. EOS系统按应用范围可分为（ ）。 A.企业内的EOS系统 B.零售商与批发商之间的EOS/零售商的EOS系统 C.批发商和生产商之间的EOS系统 D.批发商的EOS系统 TASK 01 电子订货 三、判断题 1.（ ）标准的电子订货系统并非单个的零售店与单个的供应商组成的系统，而是“多对多”的整体运作，即许多零售店和许多供货商组成的大系统的整体运作方式。 2.（ ）电子订货系统的构成主要包括订货系统、通讯网络系统和接单电脑系统三个部分。 3.（ ）狭义的EOS则是从零售点下单开始经批发商接单后，再经验货、对账、转账等步骤完成所有商品交易动作为止。 TASK 01 电子订货 四、简答题 1.传统的订货方式有哪些？请具体进行说明。 TASK 01 电子订货 四、简答题 2.为什么说“电子订货是市场环境变革下产物”？ TASK 01 电子订货 五、识图题 1.门店EOS系统的基本配置包含哪些硬件设备？请配图进行说明。 TASK 01 电子订货 五、识图题 2.参照下图说明EOS系统并非是单个的零售店与单个的批发商组成的系统，而是零售店、批发商、供货商、商业增值网络组成的大系统的整体运作方式。 TASK 01 电子订货 一、单选题 1.在商品销售的环节当中，与客户关系最密切且最直接的当属（ ）。 A.制造业 B.零售业 C.服务业 D.物流业 TASK 02 销售时点管理 一、单选题 2.条码阅读器不包括是（ ）。 A.光笔 B.条码扫描枪 C.IC卡读卡器 D. POS机 TASK 02 销售时点管理 一、单选题 3.小岗位可以有大成就主要体现收银员的（ ）职业道德与行为规范。 A.树立爱岗敬业的职业观 B.树立顾客至上的服务意识 C.树立自我保护意识 D.说好第一句话 TASK 02 销售时点管理 一、单选题 4.POS交易中的重印交易是属于（ )。 A.金融功能 B.脱机功能 C.联机功能 D.非金融功能 TASK 02 销售时点管理 一、单选题 5.POS机的硬件组成部分之一的密码键盘是在交易时给（ ）入密码使用的。 A.持卡人 B.收银员 C.收银主管 D.机具布放人员 TASK 02 销售时点管理 二、判断题 1.（ ）如果批发商能与零售商或批发商的POS系统连线，直接通过零售商连线系统收集资料，不但资料详尽、而且能即时掌握资料，可以迅速准确掌握消费者的需求。 2.（ ）如果制造商能与零售商的POS系统连线，直接通过零售商连线系统收集资料，可以有效利用有限的储位空间，扩大资金利用效益。 3.（ ）使用POS系统对消费者而言，最主要的效益就是结账速度加快，正确性提高，改善了消费者的结账体验。 TASK 02 销售时点管理 三、识图题 1.下图两种POS机分别应用在哪些交易业务中，请说明它们各自的主要功能。 TASK 02 销售时点管理 三、识图题 2.参考下图的提示，请用自己的话描述连锁超市是怎样通过POS系统执行日常的零售业务的？ TASK 02 销售时点管理 一、填空题 1.在连锁企业中，经营管理是由 、 和 三部分组成的。 2.连锁商业企业管理信息系统由 、 、 以及