公共管理关系对企业形象的作用.docxVIP

三、公共管理关系在塑造企业形象时面临的问题 三、公共管理关系在塑造企业形象时面临的问题 公共管理关系对企业形象的作用 摘要：市场经济的日新月异，使得人们的思想更加多元化，企业竞争日益激烈，对公共管理事业的发展提出了更高的要求。企业的发展在公共管理中的地位和作用愈发重要，在更为严酷的市场化浪潮中，企业的发展与公共管理关系相辅相成。维系好公共管理关系，有助于企业树立良好的社会形象以及形成品牌的核心竞争力，同时也能够推动公共管理事业有条不紊地发展。 关键词：公共管理；企业形象；核心竞争力 一、公共管理与企业形象的关系 改革开放 40 周年的风雨征程带来中国发展的沧桑巨变。公共管理事业也取得了飞速的进展，受到越来越多的人关注，同时，人们也习惯性地将公共管理与企业形象有机地结合起来。公共管理与企业形象的发展密不可分，是维系企业客户关系的终极动力。（1）公共管理促进企业多元化思想的形成， 使企业发展多样化趋势日益明显，成为塑造企业形象，展示企业精神风貌和经营理念的重要标准。为公众树立一个好印象，也是增强企业知名度和信誉度的致胜法宝。（2）公共管理作为服务业的一项组成部分，是企业发展潜力的代名词，也预示着企业对广大消费者尤为重视的经营心态，是提高企业竞争力的因素之一。（3）公共管理覆盖了诸多的细节工作，有助于企业更好地发展，打破了常规的行为模 式，具有较强的现实意义。一个企业具备高端的公共管理经