专业化销售流程2017 .pptxVIP

;PART I 专业化销售概述;;专业的事情找专业的人来处理;什么是专业化销售;专业化销售：是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将销售过程分解，进而达到销售目标的营销过程。; 金融产品是一种无形的商品； 银行保险产品的特殊性； 银行保险销售时间的短促性； 与渠道、客户合作关系的长期性。;专业化销售的特征;PART II 专业化销售流程;售后服务;一、目标的重要性;二、计划的重要性;三、拟定计划的原则;售后服务;15; 即使我们有再好的产品、再棒的逻辑，可是没有销售对象，一切都是毫无意义的，只能让我们最终离开这个行业。;合格准客户的标准;18;三、主顾开拓的核心;1、他满意你的服务品质 2、相信你的人格和能力 3、认可你寿险专业素养 4、银行伙伴应积极进取 5、银行伙伴乐于帮助你 6、肯定人寿保险的真谛;四、主顾开拓第二步;;;30秒熟练讲解产品——“闻”;60秒高效联动出单——“切”;26;网点日常经营 专业化销售技能;售后服务;1、减少正式接触时犯错的机会 2、预期拒绝类型，拟订回应之道 3、为正式面谈拟定行动方案;1、分析准客户资料并细化面谈客户 2、展示资料制作 3、自查辅助工具;;三、存量客户要领;售后服务;1、建立客户的信任度 2、收集资料与发现需求 3、激发兴趣与购买欲望;二、接触的要领;1、通过寒暄来活络气氛 2、通过赞美来拉近关系 3、通过提问来