说服心理学 条说话技巧.pptVIP

1 说服心理学 50 种表达关键句，让你心想事成 梦想医药商学院 2 以下问题，是否存在？ ? 不知道如何拒绝别人！拒绝，害怕他人生气；答应，自己又能力不足！ ? 不知道如何求助他人，才能得到帮助！ ? 简直不知道如何有效面对狂发脾气的人！！！ ? 产品弱点这么多，怎么说服别人？ ? 如何让对方谈话的时候越说越多？！ ? ……. 咋办？？ 3 目录 01 制造好感的 12 个心理技巧 02 操控他人行动的 12 种催眠话术 03 如鱼得水的 10 种职场应对方法 04 看穿人心的 8 种心理战术 05 化解人际压力的 8 个处世策略 4 三个重点，说对话就能扭转局势 原则 ：将自己的要求及愿望用言语巧妙地包装，将焦点放在对方的立 场、心情及想法，才能成功影响对方 三个重点： 1. 一开始就订立明确的实现目标 2. 聚焦在对方的想法与心情上，思考可实现目标的方法 3. 执行最有效的战略与战术 5 第一部分：制造好感的 12 个心理技巧 1. 说 “谢谢” 能迅速取悦情绪化的人 2. 提问时“ 限定选项” ，逼使敌方做出选择 3. 正面资讯留到 “最后说” ，说服力立刻增加 4. 借用 上位者的称赞 ，让爱抱怨的人闭嘴 5. 告诉对方“ 你最特别 ”，能得到重要的情报 6. 两种开场白话术，瞬间打开话匣子 （请教、借东西） 7. 强调 “大家都这么想” ，轻松取得共识 8. 先给对方 “失去感” ，他就会乖乖妥协 9. 抢先 提供情报 ，轻松赢得对方信任 10. 偶尔 示弱 ，是让对方信服你的高招 11. 善用对方 不想放弃 的心理（沉没成本） 6 第二部分：操控他人行动的 12 种催眠话术 1. 找出 共通点 ，悄悄拉拢对方的心 2. 边吃饭边谈话 ，点头说好的几率最高 3. 嘴巴甜 一点，说服结果就会不一样 4. 先重复，再回答 ，谎言就不怕被拆穿 5. 用好条件 套牢，无法中途反悔 6. 暗示“ 这是常识 ”，反对意见就会变少（如您所知…） 7. 违反常理 是吸睛铁则，人就是喜欢新鲜事（标题党） 8. 杀价谈条件，先猜出 对方的底线 9. 搬出 重量级 理由，让人无法拒绝（都是为了 XXX ） 10. 同情、义气 是最具有说服力的筹码（低姿态、悲伤的故事） 11. 经验告诉我们， 先让步的 人才是最后的赢家（先让人拒绝） 7 第三部分：如鱼得水的 10 种职场应对方法 1. 为什么你会这样想 呢？让推辞借口失效（多问几次） 2. 创造 偶然的相遇 ，就能顺利接近异性（陌生人创造生活体验） 3. 刺激 内心愿望 ，人就会自己说服自己（梦想） 4. 暗示 未来 会很美好，驱使他人行动 5. 善用 普世价值 ，让对方威信全失（你说的违反了 XXX ） 6. 用 先褒后贬 逆转话术，对付骄傲的人 7. 强迫 对方牺牲小我 的说服话术（称赞的不是自己，听起来就像是 指责） 8. 增加曝光原则：频繁接触但不可过于粘人 9. 把 弱点说成优点 ，说服效果惊人 10. 引用 权威名言 ，说服力瞬间加倍 8 第四部分：看穿人心的 8 种心理战术 1. 不知不觉 贴标签 ，催眠对方无从拒绝 2. 不要太拼了 比 加油 更有激励效果 3. 善用 传闻 的力量，说服绝不失败 4. 随时 有备案 ，就能增加成功几率 5. 用 试探问句 代替命令与指责 6. 暗示 我很懂你 ，也是一种心理战术 7. 有求于人时， 装可怜 最好用 8. 营造 随便聊聊 的气氛，让他越说越多 9 第五部分：化解人际压力的 8 个处世策略 1. 不伤和气、不得罪人的 拒绝三步骤 （道歉、拒绝、理由） 2. 10 秒钟，平息对方怒火的应对话术（请对方 保持冷静 ） 3. 掌握三件事 ，抢回谈判主导权（有意识地缓慢深呼吸、舒缓全身 肌肉放松肩膀和手臂、睁开眼睛眯成缝隙，像远眺般看着对方； or 保持沉默） 4. 巧妙 拒绝主管 命令，你该这这么说（立即回复、准备善意谎言） 5. 处于劣势时， 提 问反击杀伤力最大（你这是什么意思？） 6. 适时 装傻 让谈判模式回到原点（打太极不正面回应） 7. 回避热烈追求的成熟逃脱术 8. 一句 我都懂 ，让下属甘心卖命