长春市税务局绩效管理现状及问题分析.docVIP

PAGE 20 PAGE 20 目 录 18308_WPSOffice_Level1 第一章 基本概念界定 1 32176_WPSOffice_Level2 1.1绩效 1 368_WPSOffice_Level2 1.2绩效管理 2 19671_WPSOffice_Level2 1.3公务员绩效管理 3 19041_WPSOffice_Level2 1.4国家税务机构 4 18290_WPSOffice_Level1 第二章 长春市税务局绩效管理现状 6 28770_WPSOffice_Level2 2.1长春市税务局概况 6 20886_WPSOffice_Level2 2.2国家税务系统绩效管理的发展历程 6 9376_WPSOffice_Level2 2.3长春市税务局“双轨运行”绩效管理模式 8 26494_WPSOffice_Level1 第三章 长春市税务局绩效管理问题分析 12 19236_WPSOffice_Level2 3.1 绩效管理指标设计欠科学 12 15072_WPSOffice_Level2 3.2 绩效考核体系有待善 13 32086_WPSOffice_Level2 3.3 绩效管理结果应用缺乏合理性 14 7142_WPSOffice_Level1 第四章 长春市税务局绩效管理改进措施 16 32143_WPSOffice_Level2 4.1建立平衡计分卡的绩效管理体系 16 4856_WPSOffice_Level2 4.2 完善绩效考核的运行机制 18 3142_WPSOffice_Level2 4.3 充分发挥绩效考核结果的作用 19 31154_WPSOffice_Level1 致 谢 23 21404_WPSOffice_Level1 参考文献 24 摘 要 如今社会经济逐渐朝着一体化方向迈进，税务部门工作也要求逐渐朝着高效化、信息化的方向发展。上世纪70年代以来，新公共管理理论受到推崇，在这样的社会背景下，如何更好的提高公共部门绩效成为了理论界和政府关注的重点。在经济业务全球化、行政效率不高、管理手段不强、征管措施不到位等内外部压力下，“一切以收入为指南”的做法已经不符合经济发展的要求，而“互联网+”的发展给长春市税务局绩效管理水平的发展提供了新的发展方向。新形势下，我国税务部门也发生的很大变化，围绕“组织收入”及“服务发展”的方向不断发展，各地区税务管理部门也纷纷针对组织内部结构的调整战略展开研究，力求提高税收工作效率与工作水平。 本文以长春市税务局为研究对象，分析了长春市税务局绩效管理发展、现状及存在问题。首先对长春税务局的概况进行了分析，对机构设置、人员配置等问题进行了叙述，探讨了税务部门提高业绩的重点；其次整理长春市税务局绩效管理的实施现状，分析了其中存在的问题，找出制约税务机关行政水平的关键点；最后，针对长春税务局绩效管理中存在的主要问题提出了有针对性的对策，尝试着通过提高绩效管理水平，进一步提高长春市税务局的服务质量与征管水平，对于提高长春市税务局的绩效管理水平，促进税收发展，具有理论和实践意义。 关键词：长春市税务局；绩效管理；绩效考核 Abstract Nowadays, social economy is gradually moving towards integration, and the work of tax authorities is also required to develop towards high efficiency and information. Since the 1970s, the new public management theory has been highly praised. Under such a social background, how to better improve the performance of the public sector has become the focus of the theoretical circle and the government. Under such internal and external pressures as globalization of economic business, low administrative efficiency, weak management means, and inadequate collection and management measures, the practice of all income-based guidance is no longe