市场部职能(确定版.doc

精心整理 精心整理 -来源网络 -来源网络 精心整理 -来源网络 市场部架构、职责及分工明细 一、市场部总体 ★--职能范围： 为实现企业的经营目标制定策略；收集和了解各类市场信息和有关情报，并在此基础上进行归纳分析；产品开发及管理；宣传企业形象和推广企业品牌；制定推动销售的促销计划；对销售工作监察、审批与评估。 ★--直接责任： 1、协助营销总监制定年度营销目标计划； 2、负责对内部、外部的市场及产品信息收集、分析、交流； 3、负责对消费者购买心理和行为的调查； 4、负责对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段及竞争品牌广告策略、竞争手段收集、整理和分析； 5、负责做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； 6、负责制定产品企划策略，制定产品价格，新产品上市规划； 7、负责对基宏及贸易部产品审核，对礼品、电子部销售产品审核； 8、负责全国统一促销活动的策划及组织，各区域一般性促销计划审核； 9、实施品牌规划和品牌的形象建设； 10、负责对广告委托方的监管、审核，制定及实施市场广告推广活动和公关活动，对各区域广告事务审核； 11、负责产销的协调工作； 12、负责对公司销售合同的审核； 13、负责对各项销售费用的审核。 二、市场部经理 ★--职能范围： 计划、安排、管理市场部工作；根据市场信息的变化协助营销总监制定年度营销目标计划以及月度市场推广计划，并负责配合各销售部门负责人推广实施；审核市场部所有分析报告及推广计划，并监督执行。 ★--直接责任： 1、全面计划、安排、管理市场部工作； 2、协调部门内部与其他部门之间的合作关系； 3、要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比； 4、负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施； 5、协助营销总监制定年度营销策略和营销计划； 6、负责审核市场调研计划，并监督执行； 7、负责审核对市调结果的预测和分析报告； 8、负责审核新产品上市计划和预算，并监督执行； 9、负责审核旧产品改造计划，并监督执行； 10、负责审核全国促销计划及广告推广计划，并监督执行； 11、制定各项销售费用的申报及审核程序； 12、协助KA主管协调重点KA卖场合同谈判及日常工作维护。（兼管） ★--日常工作管理要求： 1、每年12月份前根据企业经营目标制定好本部门次年的工作目标及计划。 2、每月组织两次本部门主管与经营部进行沟通会议，时间为：每月第二周及第四周的经营部会议。 3、每月第一周周一下午2点组织本部门主管与开发部进行沟通会议。时间约一小时 4、每月第三周周一下午2点组织本部门主管与生产部进行沟通会议。时间约一小时 5、每周六下午2点安排本部门周例会，内容：了解各项分析报告及计划过程，总结本周工作情况，安排下周工作。 6、每月28日安排本部门月例会，总结及确定当月分析报告及计划，安排下月工作。 7、每月25日下班前收集齐本部门本月的各项工作资料，每月26、27日审阅、分析，准备28日例会。 8、每周五中午12点前收集齐本部门本周的各项工作资料，每周五下午及周六上午审阅、分析，准备周六下午例会。 9、接收到本部门各项报告或各项计划书待审核资料时，必须在两个工作日内提出修改意见或确定方案的意见。 10、接收到各区域或其它部门待审核资料时，必须在两个工作日内提出修改意见或确定方案的意见。 11、每季度最少两次对本企业客户进行拜访、了解。 12、每季度最少一次对贸易厂家进行拜访、了解。 三、市场调研 ★--职能范围： 制定市场调研计划，统筹市场调研的各项工作安排，分析调查报告，本公司促销员反馈信息的整理，本公司销售数据的统计分析，并将调研及数据分析报告为销售部及本部门各主管提供信息支持。 ★--直接责任： 1、负责市场调研计划的制定及实施。； 2、协助市场部经理制定各项市场营销计划； 3、组织进行市场趋势及行业状况调研； 4、组织对企业内部营销渠道调研； 5、组织对企业内部产品调研（包括贸易产品）； 6、组织对消费者及用户调研； 7、收集竞争厂家的产品及市场情报、行业政策及信息； 8、建立情报资料库及档案，对内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流，定期提交分析报告； 9、对公司各销售部门销售数据的周期统计及汇报、客观分析； 10、为本部门和其他部门提供信息决策支持； 11、收集与整理我司一线销售、促销人员的反馈信息。 A：市调主管： ★--直接责任： 1、市场调研计划的制定与实施。 2、协助市场部经理制定各项市场营销计划。 3、组织各项市场调查工作。 4、为本部门和其他部门提供信息决策支持。 5、组织对企业内部营销渠道调研。 ★--日常工作管理要求： 1、每周五下班前将当周的调研情况、市调的信息及时分类汇总以电子邮件方式交至市场部经理处。 2、